【#85-2】「很忙」，聽起來既有高生產又有高價值，也在無形間成了企業內盛行的文化，員工忙碌地處理著事情，似乎已成為理所當然。

【#85-1】你覺得自己的時間總是不夠用嗎？或許是的。根據調查，有八成的美國勞工，覺得自己的時間永遠不夠用，而當他人問道「你好嗎？」時，總習慣回答：「我很忙。」

領導人希望得到員工尊重，但要讓員工在團隊中發揮充分潛力，領導人也必須尊重員工。但要怎麼讓員工有受到尊重的感覺？根據本文作者的研究，它可以透過7個具體的行為展現出來。

如果覺得帶領團隊力不從心，往往是因為你不了解團隊成員解決問題的風格。本文提出五種「問題解決者剖繪」：冒險者、偵探、傾聽者、思考者、遠見者，讓你掌握每個人的決策特點，以及如何相互作用，助你調整領導方式，改善合作效益。

【#68-1】新冠疫情的肆虐，使得全球的高階主管都面臨重大領導難題。  

員工的抱怨，是組織裡十分常見、也無法避免的現象。一般人時常將抱怨當成負面現象，會對組織造成不良影響。但這其實是誤解。本文分析四種抱怨類型，每一種都各有好壞，主管應該針對它們採取不同的應對策略。 

在職離職愈來愈常見，它代表一種面對長期壓力時員工所做出的消極反應。但這種現象是後天學習的嗎？是所謂的「習得性無助」嗎？本文認為，在職離職其實是大腦天生的正常反應。要怎麼逆轉職場上這種消極的反應？本文提供兩個好方法。 

根據對《財星》雜誌250大企業中300萬名員工的調查發現，即便是名聲顯赫的企業，也無法長期支持員工成長晉升。本文指出企業在這個議題上表現不佳的六種類型，並建議領導人應該關注三個主要領域：體認評量指標的重要性、對員工訓練進行投資，以及放棄過時的商業模式。