為什麼有些廣告能夠變成病毒式廣告，而有些不行

今天主導企業的策略問題，並不是「能生產什麼別的東西？」 而是「能為顧客做什麼別的事？」因應這個新的重心， 必須重新思考長期以來的策略原則，才能有效競爭。因此， 你必須把策略由上游往下游移動，從產品轉向顧客。

社群情緒分析有它的局限性。

行銷必須依循消費者的經驗軌跡，了解他們每個階段在想些什麼？會有什麼反應？企業應該告訴消費者，我了解你的問題，我現在有解決之道。如果企業不了解消費者的需求，消費者不會停下腳步聽你說話。

台灣大哥大的「家電自由選」方案，包括萬用鍋、空氣清淨機，都曾創下單月兩千台以上的銷量，奪下全通路銷售冠軍，使台灣大哥大儼然成為重要的家電銷售通路。

2012年，郭書齊、郭家齊、吳佩雯、廖家欣創立了創業家兄弟，旗下擁有生活市集、好吃市集、松果購物三大電商平台，至今年營收已超過50億，不僅創下台灣電商界最快掛牌上市的紀錄，也創造了無數爆賣的商品。快速試行各種商業模式，不僅使他們成為第一天就有收入的電商，善用大數據和AI科技，更讓他們每一次射擊都能精準切中市場，找對客群，創造比其他平台更大的銷量和回購率，新書《成功，就是要快速砍掉重練》為四人首度分享屢創驚人營收的商業智慧和不斷創造爆品的祕密。

家飾公司西榆、鞋子品牌Camper、生活消費品製造商Shinola，都蓋起了旅館。

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