2021年,美國殖民管線公司(Colonial Pipeline)被勒索軟體攻擊,造成美國東部燃油供應鏈中斷,民眾恐慌搶購汽油。由此可見,網路威脅的破壞,不會止於數位世界。本文提出六項建議,幫助執行長們加強組織安全、應對網路攻擊,順利尋求政府與專家的協助。
【#104-4】是什麼讓高階經理人長期維持高績效表現?
【#91-5】本集來賓:iKala共同創辦人暨執行長程世嘉Sega
管理學界鮮少探討女性身分在為企業創造價值方面扮演什麼樣的角色。國立臺南大學管理學院教授曹瓊文,與國立中山大學管理學院的陳世哲兩位教授,參與並協助本次調查,他們從數據中發現哪些特點?
隨著人工智慧與數據工具爆炸式成長,企業紛紛設立數據與人工智慧長(CDAIO),但這些長字輩主管,往往因為焦點錯誤、缺乏組織的信任,注定失敗。本文建議公司採取五項步驟,幫助自家CDAIO達成任務。
【#76-5】本集來賓:創業家兄弟共同創辦人、拍拍圈PopChill創辦人 郭家齊
生成式AI能夠「生成」各式各樣的內容,其中可以生成程式碼這點,尤其重要。這樣可以為使用者提供一條從下指令到完成動作的簡便捷徑,我們將揮別下拉式選單,以更開放的方式與軟體或應用程式互動,這點將大幅改變顧客旅程的樣貌。
ChatGPT這類生成式AI給各行各業都帶來意想不到的影響,有些領導人會盡可能減少人類執行的工作,有些則是保守觀望,而最好的做法是立即採取策略性的行動。對許多產業來說都很重要的顧客服務就是很好的案例,可以說明我們應該如何重新調整工作內容。