家族企業的接班人可能會有這樣的困擾：想要有所突破，但遭家族內部反對。如今的印度消費品龍頭Marico，就是從這樣的困境中脫穎而出，不但走出家族企業的框架，還進軍海外市場。推動這一切的家族第三代哈許．馬力瓦拉，如今以Marico董事長的身分，講述「創新」在這段過程中發揮的力量。

「你知道這個產品在亞馬遜上賣多少錢嗎？」這句插在YouTube廣告中的台詞因為出現太頻繁，曾在網上形成熱議，也從側面反映大多數商家的困惑：我是否要進軍亞馬遜？又該怎麼活用平台的資源，而非反受其害。從上架前的決策到上架後的挑戰，賣方如何衡量其中利弊？

【#35-4】Apple、SKII、星巴克.......這些品牌相信你一定不陌生，甚至可以說出幾個關於品牌的故事！

相信大家對這款巧克力不陌生：圓潤的水滴形狀，裹上銀色錫箔紙，再夾一張帶著品牌logo的精巧紙條。Hershey's好時巧克力，是大多數人的甜蜜回憶。這間經營超過百年的巧克力品牌，已是零食業霸主，但面對近年來諸多市場動盪的挑戰，仍遭遇許多困境。好時有史以來的第一位女性執行長蜜雪兒，為了持續成為新一代消費者的回憶，做了什麼以突破僵局？

年長者刷FB的時候，發現有種帶著抖動音符LOGO的影片變多了；年輕家長發現，孩子手機裡最常打開的app也有那個抖動音符的圖樣；青少年追星時必須開通TikTok帳號，追蹤偶像的最新動態；行銷人挖空心思，設法製作30秒之內最吸引人的短影片——這一切都充分顯示，以TikTok席捲全球的「字節跳動」公司，已經悄然進駐全世界愈來愈多人的生活之中。這間公司是如何成為「國際網紅」的呢？

老字號想成功再造品牌，沒有一蹴可幾的方法，不可能走捷徑，需要長遠安排的策略、創意和營運決策。那些罕見的成功案例，通常是花了很多年，甚至數十年才產生顯著的成果，且專注於：產品、故事、文化和顧客等四大要素。本文以Gucci 、蘋果和麥當勞的成功經驗為例，看這三個品牌做了哪些努力。

如何成功銷售全新產品，是一門很大的學問。本文建議以下的做法：系統性地評估銷售人員技能；訓練銷售人員了解流程，而不是產品功能；建構理想買方的心理樣貌；評估銷售人員的復原力和恆毅力；運用策略性客戶管理。

本文教你設計、測試、推動這種定價策略。關鍵步驟包括：找出「限制」屬性，以防止現有顧客降級改買陽春版產品；挑選產品特性及名稱，以建立清楚的差異化和價值；設定價格時，根據公司內部專家意見，以及聯合分析和市調結果。