【#7-4】在理論上，我們都知道「小步快跑」、「實驗修正」、「快人一步」是敏捷的核心；但在實務上，又會遇到哪些阻礙呢？
對許多人來說，策略神祕難解。不過，哈佛商學院教授菲力克斯．奧伯霍澤 – 吉表示，策略其實並不複雜。
隨著消費者愈發習慣並傾向數位服務的體驗，公司也努力做出最大的轉變，以求提供給客戶一種「無縫連結」的體驗。比如電商平台盡可能減少從下單到取貨的操作流程；串流平台主動推出喜好清單，降低用戶自行搜尋的必要；醫療照護領域則能在治療過程中，根據即時數據為病患調整飲食或用藥的建議；新款汽車能自行感應天氣狀況來啟動雨刷。但在公司在設計這些無縫體驗時，也要留意四大陷阱，避免做出錯誤的決策。
自聯合國於2015年公布17個「永續發展目標」以來，我們真的有朝這個方向實際努力嗎？還是浮於表面的呼喊口號與公關活動？例如，美國最大的50家企業中有27家明確聲稱，正在努力推進永續發展目標，但幾乎沒有一家企業在本身的核心業務活動中，採取任何不同的做法，以推動這些目標。如果不大幅改變路線，我們永遠不會在拯救地球的目標上取得進展。
聯合國的「永續發展目標」（SDGs），於2015年的聯合國大會公布，總共17條，旨在2030年要「消除世界各地一切形式的貧困」。近幾年，台灣企業愈發重視落實ESG，「永續發展目標」也成為企業主參照依循的重要指標。本文帶領導人了解，一間企業究竟為什麼要重視「永續發展目標」？並舉出三間公司的作為，以為全球表率。
提到傳統的企業和政府巨型專案，如建造水力發電大壩、化學加工廠等，聯想到的都是耗費巨資、曠日費時；那是因為這些巨型專案都以僵化的量身打造概念在執行，毫無彈性，欠缺模組化。讓我們來看看特斯拉工廠與馬德里地鐵的成功案例，翻轉你對巨型專案的死板認知。
面對這個飛快變動的世界，有什麼「非常規」的捷徑，可以繞開官僚層級，臨時組建團隊，既能獲得成效，又不給組織帶來過多風險？
「數位轉型」是所有企業的挑戰，全球化經營的大型家具零售商：宜家家居（IKEA）也面臨轉型挑戰。沿著動線規畫，走過每個實際展示商品的模擬空間，幾乎是消費者對IKEA的共同印象。這樣的老字號要怎麼推動數位轉型？數位長芭芭拉．馬丁．柯波拉親身分享這段過程。
