劉文軒有望晉升君文科技的行銷業務副總，眼前的考驗即是明年提高獲利10％。劉文軒打算推薦最大的客戶連合科技，購買自家最新研發的雷射切割機，希望透過出售高價格產品擺脫低價競爭。然而連合科技也有壓低成本的考量，傾向多購入低價的鑽石切割機。劉文軒應堅持出售高價產品，還是薄利多銷以達到提高獲利的目標？
永續已經成為諸多企業重視的發展議題，但仍停留在改善既有產品或服務的傳統策略上，很少思及：如何與顧客合作，擴大永續的效益與影響力。本文提出一項策略矩陣，指引領導人重新思考自己的永續方針。
許多領導人認為，想要創新發展，必須斬斷過去，事實上，如果你想穩健前行，就要回頭梳理過去。歷史是一條持續發展的脈絡，從過去延伸到未來。領導人若能領會如何從過往的發展經驗中汲取精粹，便能確立前行的方針，帶領公司邁向榮景。
「政治歸政治、商業歸商業」這句話，如今已不適用。當人們愈發關心社會議題，並積極表達立場與價值觀，企業無法默不作聲。與其被動因應，不如主動呼應。在這個凡事都具有政治性的環境中，領導人如何制定營運方針？
課本上出現的問題總會有一個解答，但是在現實世界中，可能連問題是什麼都模糊不清，或根本看不出究竟有沒有問題。如果領導人已經發現問題的端倪，也許會急於馬上進行分析並設法排除。在你這麼做之前，請先暫停，從提出兩個基本問題開始著手：有問題需要解決嗎？是什麼類型的問題？
【#47-5】本集來賓：Appier（沛星互動科技）執行長暨共同創辦人 游直翰
大多數領導人，無法以一段簡單的陳述，來闡明本身企業的目標、範疇和優勢。如果他們無法講清楚，下面的人自然無所適從。為了明確公司的策略，本文中將提供一份稱為「策略骨幹」的文件，用來連接領導人的策略，以及對利害關係人溝通的內容，而且必須持續溝通，好讓各種利害關係人放心支持這項策略。領導人可以想像，自己的公司在未來五年會以什麼模樣取得成功，並據此填寫「策略骨幹」的六項要素。
