一個成熟的企業，可能會有「老舊」的問題，要永續經營，新事業的開創顯然是當務之急。但在開發新事業時，往往因為新舊事業體之間的文化衝突而功敗垂成； 其實，如果能在策略、營運、組織設計上取得平衡，種種挑戰都將迎刃而解。

在經濟自由化的大旗下，開發中國家的保護高牆逐漸崩塌。但曾幾何時，它們的本土企業卻開始大舉往海外擴張，儼然成為全球市場一股新興勢力。新興市場的企業只要貫徹三種策略的其中一種，就能夠在本國與海外市場縱橫馳騁。

日前在一場餐會裡，我遇到一位服務業外商公司在台負責人，這位總經理常赴大陸，因為他們公司有很多客戶都已經在大陸設據點。我問這位總經理對台灣經濟前景的看法，他回答，雖然不敢斷定台灣的經濟前景是好是壞，至少相當確定台灣的企業仍然可以表現得很好，因為台灣的企業很能靈活應變。的確，台灣的企業必須面對許多變局。這一期我們有很多文章都與「變」有關，變與平衡，是企業永恆的課題。

「互補公司」是指兩家分別提供共同客戶 互補性產品或服務的公司。 企業在擬定策略時，往往會深度分析競爭對手與供應商， 但卻沒有多少人留意互補公司。 你跟互補公司並沒有生意往來，彼此若有衝突，不易處理。 你需要一個軟硬兼施的策略。