本文以一家藥廠成功推動創新為例，說明一套工具，可用以評估運用什麼方式，讓每一個利害關係人都能接受你的創新構想。這套工具引導出包含六個步驟的流程，可協助任何產業的生態系統，順利引進並啟動創新。

一個組織如果要有大規模、永續性的成長，就必須善用和結合不同部門或領域的知識。本文說明一種流程，可協助經理人確認公司擁有哪些知識資產，並描繪和利用公司這些最重要的策略資產，以創造價值。

在這個充滿不確定的大環境中，要開創一番事業，已經是很不容易的一件事，如果還想要對社會有所貢獻，更是難上加難。因此，本文提出了五項準則，幫助所有充滿理想的創業家，打造對社會有益，公司也能獲利的新事業。

儘管在前一陣子，消費者的信心好像提升不少，市場景氣也頗有復甦的態勢。但目前財務困頓的消費者愈來愈多，使用信用貸款的情況也隨之增多，當然，用完額度的消費者也不在少數。公司應該試著算算因而承受的風險程度。

很多企業家似乎一遇到突發狀況就僵住了，面對不確定、害怕失敗、缺乏信任等狀況，顯得不知所措。在當前的經濟情勢下，按兵不動雖然可以理解，卻缺乏遠見。勇於面對恐懼、掙脫困境的人，才能超越躊躇不前的競爭對手，掌握優勢。我們研究在不確定時代的領導人如何勝出，發現以下四種技巧可以幫助你和員工及公司再度展開行動。

企業應充分利用景氣低迷的大好機會，找出競爭對手無法辨識的客戶需求，並設法滿足這項新崛起的需求。

大企業執行長總是抱怨，公司要有機成長很難。因此，往往想盡辦法擴充業務領域，以追求更大獲利。其實，執行長都忽略了眼前豐富的金礦，也就是既有的廣大顧客群，只要懂得發掘這座金礦的無限潛力，就能發揮最大的競爭力。

再聰明的公司，一旦進入一些未知的領域——與其他組織成立聯盟、打入新的市場、推出新產品、引進新技術等——也有可能遭遇巨大的損失。我們對這種故事一點都不感到陌生。一九九二年，迪士尼（Walt Disney Company）打入歐洲市場，投下鉅資建立了主題公園。到了一九九四年，該公司累積的虧損金額已超過十億美元之譜。聯邦快遞自行開發的一種叫作「快速郵件」（Zapmail）的傳真機產品，害得該公司花了六億美元，最後管理當局仍然宣告停產。寶麗來公司（Polaroid）研發立即顯像電影，也損失了兩億美元。