羅伯.蘇頓
Robert I. Sutton
組織心理學家,美國史丹福大學(Stanford University)管理科學與工程榮譽教授,著有8本書籍,包括與哈吉.拉奧(Huggy Rao)合著的《摩擦計畫:史丹佛教授的零內耗管理,讓正確事變簡單、錯誤事變難》(The Friction Project: How Smart Leaders Make the Right Things Easier and the Wrong Things Harder, St. Martin's Press, 2024)。 
重建信任好關係
主管難為,尤其在目前景氣如此吃緊的情況下,更不容易。然而,作者認為,如果主管能正視、滿足部屬對「可預測性、了解情況、掌控力、同情心」的需求,上下關係就不會充滿緊張,部屬甚至能成為你挺過困頓的重要力量!
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2009/06/01
建立創新工廠
如果要全世界任何企業執行長列出他們的五大心願,「獲得更多更好的構想」鐵定會出現在一些清單上,而且很可能高居首位。企業執行長知道,構想和創新是當前新經濟體系最珍貴的財寶,在舊經濟體系地位也愈來愈重要。如果沒有源源不斷的新構想,企業注定會被時代潮流淘汰。對那些不斷推陳出新的企業研究了五年後,我們為企業領導人帶來一個好消息。最優秀的創新人才,已為創造和試驗新構想建立體制,而且可以在任何地方照方抓藥,因為他們設計的體制,完全關乎組織和態度,與培養孤獨的天才幾乎無關。
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2007/01/01
能言善道的陷阱
以下兩則故事讓人難過,不過確有其事,請看: ● 一家國際金屬石油公司公佈了恐怖的數字,該公司不但業績和獲利下滑,股價也欲振乏力。高級主管都為之憂心忡忡,他們知道勢必要進行重大的策略與營運變革,可是他們的實際因應方式卻是花了大半時間在漆黑的會議室中觀看一堆公司的績效簡報。
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2007/01/01
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