身為公司最高領導人，要如何證明自己真的把人才當成公司最重要的資產？親自參與各項與人才有關的事務，就是亞洲第一大資訊通路集團聯強國際總裁杜書伍的做法，他平日花費約三分之一的時間在人才上面。因為他認為，執行力繫於人才，有好的人才，才能成功執行公司策略，因此人才的工作，不能全委由人資部門來做，而是執行長責無旁貸的任務。

企業要找到理想的接班人，原來就不容易；對個案的這個家族企業而言，更是難上加難： 執行長驟逝，他與兩房妻子育有三名子女，每個孩子都虎視眈眈望著執行長寶座，加上一個沒有血緣關係的企業老臣.....最後，誰會勝出？

「當前管理界所面臨的最大挑戰，是必須像19世紀末泰勒提出以科學的方法管理勞工一般，提出管理知識工作者的方法。」在知識工作者將成為經濟主力的時刻，戴文波特在他的新書《思考型工作者》中指出。自從四十年前管理界泰斗杜拉克提出「知識工作者」的概念後，戴文波特是第一位橫跨學界和實務界、孜孜不倦地研究到底何為知識工作者，如何衡量知識工作者績效的人。他試圖用量化的方法衡量知識工作者的效能，並發展出組織評估、管理、進而改善管理知識工作者的方法。

書名：《長尾理論：打破80/20法則的新經濟學》（The Long Tail : Why the Future of Business Is Selling Less of More ） 作者：克里斯．安德森（Chris Anderson） 出版社：天下文化 出版時間：2006年9月 本書預購網址: http://www.bookzone.com.tw/Publish/book.asp?bookno=cb345