早在疫情爆發之前，科技就已經改變工作形態，也因此改變人力配置。在疫情的推波助瀾下，想要領先競爭對手的企業，需要重新思考人力策略應該如何轉型，才能在後疫情時代持續演進，並獲得成功？

許多高階主管愈來愈懷疑策略規畫的效果。畢竟，雖然投入那麼多時間和精力，策略規畫卻常變成良好決策的障礙。要同步改善策略決定的品質和數量，企業可採用聚焦在決策的規畫。不只如此，總部高階主管會更了解公司面對的挑戰，單位主管更會因公司領導人的經驗和見解，而充分受益。

首先，要找出未來你需要填補的缺口。

由於金錢不再是稀有資源，每件事都隨之改變了。從此，公司不能只靠有效配置資金，就長保競爭優勢。企業領導人必須降低投資案的最低要求報酬率，並改變投資策略，不再只鎖定幾個大案子，應轉而投入眾多不同的小型投資案，尋求成長機會。

你最頂尖的銷售人員值多少錢？你的明星工程師呢？你最優秀的行銷人員呢？每個人都知道，某些員工就是能比其他人創造更好的成果。但最優秀的員工，並不只是比其他人好一點而已；通常，他們是更優秀「許多」。貝恩策略顧問公司（Bain & Company）的研究指出，頂尖績效員工的生產力，大約是一般員工平均績效的四倍。有時候，這項差異還會更大。舉例來說，諾斯壯百貨公司（Nordstrom）最優秀銷售專員的業績，至少是其他百貨公司銷售專員平均業績的八倍。

時間就是金錢，但少有組織以此看待時間。本文提出八種做法：經過篩選之後訂定明確的議程、制定零基準的時間預算、規定所有新計畫都要提出企畫案、決策程序標準化等。這不僅可以更有效運用原本用於低生產力活動的時間，也促進創新和獲利成長。