經理人應該明訂創新策略,清楚說明公司的創新方式會如何支持整體的商業策略。因為唯有如此,公司才能做出恰當的權衡取捨,並選擇合適的創新做法。而正如產品設計需要不斷演變以維持競爭力,創新策略也需要隨著環境變遷而演變。
愛德華.班尼特(Edward Bennett)這位能幹的執行長,是讓亞士達企業(Astar Enterprises)成功站上世界舞台的推手。但他今年 64 歲,卻不願展開交棒計畫,董事會也無可奈何。而沒有明確的接班人,很可能危及亞士達企業的成長。
正在眼前展開的革命,將改變公司的營運和策略。經理人應開始探討策略性問題:實體產品賣家要問如何改進產品。製造業公司必須重新檢視營運活動。隨著商業生態系統圍繞著3D 列印的新現實而形成,領導人必須考慮這對策略的含意。
索迪斯萬通執行長藍道運用了四項基本法則,來決定要在哪些地方,提供哪些服務。其中,最重要的目標,是改善人們的生活,不論他們是為客戶的公司工作,還是為公司服務。而這麼做,讓他得以成功管理公司的多角化經營。
2007年,達美航空結束破產保護時,公司領導人知道,想要完全恢復昔日榮景,就必須仰賴創新思維。因此,從員工分紅到收購煉油廠,種種不按牌理出牌的舉動,使得這家美國航空公司成為全球最健全、最賺錢的航空公司之一。
2010年4月競爭力大師波特再度來訪台灣,他提出建言:台灣要努力擴展兩岸機會,不要擔心可能的風險而不採取行動。