美國的醫療產業需要更多競爭。產業中的每個利害關係人，都有各自必須扮演的角色。為此，本文提出五種推動變革的方式：患者為中心的服務、創造選擇、停止對量的獎勵、把價值為基礎的給付方法標準化、療效資料透明化。
企業必須具備「游牧心態」，這種心態讓企業能建立較臨時、規模較小的據點，也能建立大規模據點。此外，人們必須做好準備，因為一旦發展成熟的機器人與人工智慧變得更便宜、可負擔，就會廣泛使用，大批勞工將被取代。
「最終提案仲裁挑戰」是個價值非凡的新工具，參與談判的人可運用這個方法，一開始就提出明顯公平的提案，如另一方不講道理，就把相互競爭的提案交付給仲裁人，仲裁人必須在這兩項提案中選擇其一，不得尋求折衷方案。
平台革命重塑企業競爭規則，企業該如何找到新的策略方向？波士頓大學資訊系統系教授暨系主任馬歇爾．范歐斯丁（Marshall W. Van Alstyne）今年6 月8 日在美國波士頓會展中心（Boston Convention & ExhibitionCenter）一場面對媒體與分析師的閉門演講中，指出三個重要策略變化方向，幫助企業面對平台競爭。
IBM前執行長葛斯納之所以能讓公司揮別沉痾、反敗為勝，原因之一就是提升勞動力的多元化。其中有四大關鍵因素，促成變革成功：領導階層展現支持、讓員工成為合作伙伴、整合多元化和管理實務、把多元化目標連結到企業目標。
面對不可預測的未來，該如何因應？本文提出「預先規畫的機會主義」這個方法，可從微弱訊號中，推斷出人口結構、科技、顧客品味與需求、經濟、環境等重大變化。如此一來，便能促成組織想像與規畫各式各樣可能的未來。
