生產力與創意間的關係，基本上就是緊張的，經理人若是沒有認知到這點，就無法激發更多創意。

很少有心理特質像「創意」那麼可貴；所謂「創意」，指的是發想新奇又實用的點子的能力。然而，創意一直和許多會產生不良後果、卻鮮少被討論的特質有關聯，這也是事實。意識到這些傾向，對任何試著進一步了解自身創意，或是瞭解他人創意的人來說，相當重要。

比爾．瓊斯透過與伙伴阿尼． 贊恩（Arnie Zane） 在1982 年共同創辦的舞團，為現代舞帶來革命性的影響；阿尼．贊恩後來死於愛滋病相關的淋巴癌。舞團創立至今，比爾精心編排的作品已超過120 個，包括百老匯的熱門音樂劇「費拉」（Fela）。這位現年63 歲的紐約現場藝術中心（New York Live Arts）藝術總監，這一季將重返舞台，進行個人演出。

本文告訴你如何尊重，並影響職場中自詡為藝術家的同事。首先，必須了解這一小群創意人士，他們重視三件事：特有的創意風格，彰顯那是他們的作品；持續參與創意概念的執行，而非交給別人去做；在非商業方面成功。

從古到今，藝術家和科學家都談論過，突然之間當創意的洞見浮現時，伴隨而來的那份無以比擬的幸福感（bliss）。愛因斯坦（Einstein）把他明瞭了廣義相對論的當下，形容為自己生命中最快樂的時刻。英國作家維吉尼亞．伍爾芙（Virginia Woolf）曾經以更具詩意的方式說，「瞬時之間，創造力就讓整個宇宙井然有序，這是多麼奇特啊。」

魯西迪最知名的作品，是他的第五本書《魔鬼詩篇》（The Satanic Verses ），這本書使得伊朗精神領袖何梅尼（Ayatollah Ruhollah Khomeini）， 在1989 年對他下達一項格殺令。但在過去四十年間，他出版另外16 本書，包括贏得三項布克獎（Booker award）的《午夜之子》（Midnight's Children ），以及他的最新小說《2年8個月又28夜》（Two Years Eight Months and Twenty-Eight Nights ）。他白天工作時嚴守紀律，晚上是活躍的社交型人士。他說，他努力追求「經得起時間考驗」的著作。

說故事不但是一種古老的行為，對領導人來說，也是最有效的工具之一。這個訴諸感性的做法，如果運用得宜，可以讓整個組織團結起來，一起追尋共同的願景。因此，領導人必須根據自己面對的情境，來謹慎選擇要講述的故事。