低薪、工作條件差的「壞工作」，是勞動力市場裡的必要之惡嗎？許多領導人認為自己很為難，客觀來說有太多無法提供一份「好工作」的無奈，但這些或許都只是嚴重的誤解。

餐飲業服務生、清潔工、外送員……這些在第一線奔波的低薪族群，從未受到公司高階主管應有的重視。你還覺得這些基層員工對公司的營運無關緊要嗎？小心輕忽釀成大損失……

如何留住人才，降低離職率，始終是企業的難題，而其中一個解決之道，便是架設「內部人才市場」，即在公司內設計媒合平台，讓有各別需求的員工與相應職缺可以即時配對。應該如何打造一個能讓員工與管理階層都滿意的內部人才市場？

根據對《財星》雜誌250大企業中300萬名員工的調查發現，即便是名聲顯赫的企業，也無法長期支持員工成長晉升。本文指出企業在這個議題上表現不佳的六種類型，並建議領導人應該關注三個主要領域：體認評量指標的重要性、對員工訓練進行投資，以及放棄過時的商業模式。

組織裡時常有一些優秀的員工，想要升職卻因為各種因素而無法成功。面對這些士氣低落的員工，領導人該如何提振他們的士氣？組織心理學家建議，你應該深入了解他們想要晉升的背後動機，然後研擬一套因應的策略。

台積電創辦人張忠謀跟傳奇CEO傑克．威爾許（Jack Welch）都推崇的「integrity」，能帶領企業從A級晉升為A+。

許多組織都認知到必須培養主管或員工的領導力，也為此花費了許多心力和資源。但研究指出，只有10％的支出有達到具體效果。要如何才能打造出成功的領導力培養計畫？專家建議可以從七項策略著手。 

提升員工技能一直是許多企業的要務，但過度依賴教室的課堂訓練，成效也始終不彰。作者建議，善用模擬訓練將能顯著提升員工技能。作者以管理技能為例，說明模擬訓練能夠提升決策與協作的能力，以及管理變化的能力。