國際企業在當地國也要有落地生根的思維，與在地政府、員工、供應鏈良性互動，才能成長茁壯。

最近幾個月，美國與中國的關係愈趨緊張。許多企業在中國設有分支機構，因此受到不小的影響，美國企業的高階主管和董事會，對於中國事務不能再僅只是了解營收數字，而應該進行五項討論：是否過於依賴中國的供應鏈？是否太過於依賴對中國的銷售？在香港面臨的司法變化是什麼？該和中國公司合作到什麼程度？資訊科技系統的安全性如何？

在2008年金融風暴後，美國政府開始對銀行進行壓力測試，確保它們可以應對突發狀況；我們對供應鏈也該這麼做，檢測在危機壓力下的復原力，以確保我們更有能力應付下一次的全球風暴。

英語是國際商務語言，但一般非英語系國家公司的英語能力普遍不夠好，若要提升英語能力，請參考〈加強商用英語七訣竅〉

或許人們「感覺」全球化正在推動平等，即使事實並非如此。西方中產階級的所得成長速度，其實不如世界其他地區。

這八個問題，從如何保護員工，到是否需要修改福利政策，都包括在內。其實，企業應該盡可能擬定完善的計畫，並實際驗證成效。不論新冠肺炎是否會變成全面爆發的大規模流行病，這些能力都極為有用，因為這種冠狀病毒或別的病媒在未來引發全球大規模流行病，這並不是「是否會爆發」的問題，而是「何時會爆發」的問題。

因應這波新冠肺炎危機的工作重點，是抑制、緩和疫情本身。但是，經濟也受到重大衝擊，而許多公司面對迅速進展的事件，都在摸索一些方法以了解、因應，並且從中學習。每個新聞週期，都會揭開意料之外的轉折，我們只能在回顧之時看到事情的全貌。為此，本文提供關於分析數據資料、溝通資訊、保護員工的12個課題。

在面對多元文化團隊時，應知道四大類挑戰與四大項策略。這四大挑戰，包含：溝通風格、語言流利度、權威、決策方式的差異；而因應這些挑戰的四大策略，包含：承認文化差異，並找出克服方法、調整結構、主管介入、退場。