這位剛到銀行走馬上任的年輕領導人,儘管未曾擔任高階主管,但已獲得董事會的授權,似乎可以大刀闊斧地整頓,而她也的確滿懷抱負。只不過,在實地視察第一線工作情形後,她開始擔心,這些基層員工對改變已忍無可忍。
訪問以「覺察力之母」著稱的哈佛大學心理學教授艾倫.蘭格
企業要如何提升員工的投入程度?作者與《哈佛商業評論》合作的「叛逆人才」計畫中,有一場為期六週的調查,結果發現幾個小改變,就能發揮很大的效用。
《哈佛商業評論》全球繁體中文版10週年:台灣50大CEO祝福短片
組織要成功和變化,就得在遵守規則和給員工自由間平衡;規則可提供組織必須擁有的結構,而員工擁有自由,才能展現最佳績效,而多數組織已太墨守成規。本文會說明,哪些企業在鼓勵員工打破規則上做得很好,以及如何仿效。
艾瑞卡.特萊克斯勒(Erica Truxler)/HBR編輯