許多研究表明，若主管善於傾聽，可以增加員工投入度與績效，然而，大多數的人都不擅長這個技巧，甚至陷入盲點，造成比不傾聽更嚴重的後果。本文指出五個最常見的錯誤，幫助領導人成為團隊需要的傾聽者。

隨著Z世代進入職場，世代摩擦愈加頻繁，「上一輩」的主管常感到年輕員工不懂應對進退的默契，個人行事風格強烈，欠缺「職場感」。這種世代理解差異導致的問題，該如何因應？

生成式AI的出現，使經理人紛紛學習如何向它下提示，來取得有用的資訊。可是，有許多資訊只能從利害關係人取得。本文介紹6個向利害關係人「下提示」，也就是互動的方法，來取得與決策有關的重要見解。

你的主管個性是急躁焦慮、優柔寡斷，還是是會操控下屬情緒的能手？不管你在什麼位階，向上管理一直是每位工作者必學的一堂課。本文用4個步驟說明，助你提升向上管理的能力。

根據研究，超過99.5%的大型專案，不是預算超支，就是進度延遲。但動畫工作室皮克斯（Pixar）製作電影的專案流程，讓他們在好萊塢創造其他電影公司不曾達成過的勝率。本文作者為專案管理專家傅以斌（Bent Flyvbjerg），他認為，不論是什麼專案、什麼技術，如果要得出可行的計畫，最有效的方法就是：嘗試、學習、再來一遍。

許多公司在闡述企業文化時，經常只是在堆砌辭藻，無法真正指引員工的行為。如果你想要打造對員工有影響力的企業文化，請先從他們面臨的難題開始，並遵循6項具體的原則。

【新世代領導】年輕一代晉升主管，往往會需要管理比自己資深的員工。鑒於年資的落差，年輕主管不知如何應對，更遑論有些資深同仁會倚老賣老，讓人覺得「很難搞」。年輕主管不妨試著拆解資深員工的心態，並掌握兩大原則，來化阻力為助力。

【#129-5】本集來賓：暢銷作家歐陽立中