企業為鼓勵銷售人員衝出好業績,往往會推出績效獎金等激勵制度。但銷售人員為提高自己的獎金,有時會鑽制度漏洞。本文詳細說明8種常見的鑽漏洞方式,以及公司應該如何打造一套真正有效的激勵辦法。
如何運用績效評估來激勵員工,這是許多企業頭疼不已的問題。本文從員工視角來探討,他們如何看待敘述型、數字型、混合型的回饋意見,以及這種看法如何影響激勵效果、改進動力;最後提出4項實用的建議。
一般認為,高績效員工不需要主管提供回饋意見。但事實正好相反:他們很在乎回饋意見,也深受這些意見的激勵。本文介紹5個最佳實務,並提供具體範例,說明如何給予回饋意見,讓他們為團隊和公司帶來更多成長。
未來的職場,不只「適應變化」,更要「超前部署」。根據顧能(Gartner)的研究,高階主管將面臨三大核心挑戰:如何培養具備未來競爭力的勞動力?如何重新定義管理角色?如何應對新型態的人才風險?在這些挑戰下,顧能進一步提出九大關鍵趨勢,涵蓋AI、數位協作、人才留任、知識管理等。企業需要辨識哪些趨勢最可能給自身帶來影響,以搶先制定對策。
領導力有一項關鍵,就是鼓舞人心。鼓舞人心的領導人可以提高員工士氣和生產力,並減少流失率。要做到這一點,領導人必須同時是願景家、模範,以及導師。本文介紹扮演這三個角色的具體做法。
【新世代領導】比起在一間公司裡擔任全職、專心一志地工作,年輕世代更偏好「非典型工作」,如變成自由工作者、零工工作者、部分工時或兼職。與其固守「加強同仁對企業的忠誠度」的做法,不如接納年輕人對於工作的多元思維,重新打造能夠吸引他們的職場。
組織推動轉型變革,往往投入大量資源,卻收效甚微、甚至失敗。這很有可能是公司罹患「組織官能症」,即在長期標準化和制度化的發展中,組織趨於僵化、團隊喪失動力、員工虛應故事等徵兆。企業應改善這個問題,才能重新發動轉型引擎。
在職場上與他人產生合作關係,無論是上下級之間,還是平行單位或同事,雙方往往會因為行事風格不一致,導致誤解、摩擦、甚至工作延誤。不妨從建立信任的角度出發,先進行一次坦誠的「風格調和一致」的談話,不僅能鼓勵雙方針對目標建立共識,還能避免因誤解而產生的挫折,甚至能預防許多未來的工作衝突。