【#3-3】行銷科技百百種，你的企業真的都有好好運用買回來的工具嗎？  

【#3-2】你的團隊目前在AI行銷的哪個層級？未來可以朝向哪裡發展？

【#3-1】你知道嗎，在一間企業內，「行銷」是AI可貢獻最大價值的領域。

比起進口食品、被繁複加工的日用品，或機器流水線精準生產的各種商品，對處於高度數位化、住在水泥高牆中的都市消費者來說，在地小農的農產品、純手工製作的日用品，或主打某設計師匠人精神的獨立品牌，反而更受到青睞。究其原因，是因為顧客需要感受到與當地人、事、土地的聯繫，會令人感到有安全感，並增強復原力。

近年來，行銷長這個職位愈來愈不好坐。根據調查，59％的行銷領導人表示，提高的壓力來自執行長，45％則表示壓力來自財務長。究其原因，財務長傾向關注行銷支出的短期效益，並且對於行銷支出的長期效益缺乏耐心。這令行銷長在提出預算時困難重重，究竟該如何說服同事呢？

分析發現，定期泡澡的人，罹患心血管疾病的可能性較低。所以根據研究數據，泡澡有助降低心血管疾病──這是常見錯誤。我們時常將「關聯性」與「因果關係」混為一談，如果你是公司領導人，如此誤判會直接導致決策錯誤，而且隨著企業愈來愈仰賴數據資料，這個錯誤的代價也愈來愈大。我們應如何在資訊爆炸的時代冷靜做出正確的分析？

大部分有推行顧客忠誠計畫的公司，都會將忠誠度促銷活動的目標，放在消費最多的顧客身上，這可能會造成嚴重反效果，因為這類顧客無論如何都會花錢，並不一定會被折扣說服前來消費。一項研究分析了超過一萬名顧客在兩年期間的購買數據，歸納出兩項關鍵重點，值得負責行銷的領導人參考。

這幾年，行銷長的地位似乎岌岌可危，不但受到許多約束，甚至許多全球性企業都取消了行銷長一職；然而根據研究，只要管理得當，行銷長對全球業務的成長，其實有強大的推動作用，但這一點，許多領導人仍未知曉……