如果想要在人生與職涯兩方面都順利發展，並有所進步，「自我覺察」是十分關鍵的技能，也就是「看清自己」的能力，包括你是否真的了解自己，以及你是否知道別人怎麼看你。根據研究，只有10％至15％的人真正符合自我覺察的標準。你是還沒有掌握這個技能的85％到90％的人嗎？這篇文章可以給你解答，帶你了解如何培養自我覺察的技巧。

為什麼擔任高階領導職位的女性這麼少？常見的解釋不乏：女性沒有能力成為領導人，甚至說女性不願意成為領導人。這是一個嚴重的誤解。讓我們換個思路：可與大多數男性做聯想的「自信」這一特質，經常被解讀為是有能力的表現。然而，這也是一個嚴重的誤解。如果你願意思考上述兩個問題，你可以繼續深思：我們職場的男女比例出了什麼問題......？

身為領導人，團隊遇到問題時，你會承認自己可能有錯、還是千方百計證明自己才是對的？保持開放心態，就能讓團隊成員放心協作，並讓你在人生各方面做出更好的決定。如英國劇作家蕭伯納曾說過的：「無法改變想法的人，什麼事情也改變不了。」

在心態的光譜上，你的心態是偏向封閉還是開放？本文以橋水基金（Bridgewater）創辦人雷．達利歐（Ray Dalio）為例，分享封閉心態轉換成開放心態的差異。

「傾聽」是一個長期被忽視的技能。近八成的商學院，都在強調表達，鮮少對「如何傾聽」進行培養與練習。但面對一個更多元、更需要同理心的社會，傾聽的重要性與日俱增，你需要學著成為優秀的傾聽者。

在美國，感恩節過後的「黑色星期五」，是消費者享受超優惠折扣的重要日子，如同我們認知中的「雙十一」。不過「黑色星期五」是行之有年的傳統，和上網清空購物車不同，瘋狂的美國消費者，大多是萬頭攢動，出現在各大賣場或零售據點。然而隨著疫情的影響與電商平台的興起，「黑色星期五」也轉檯到線上持續發酵；不過，零售業者們還沒有善用網路效應，真正激發更「狂歡」的顧客體驗。

我們總會有「左右為難」的矛盾感，同時懷有正面與負面的情緒，難以說明白，而且搖擺不定，內心五味雜陳。這種情緒與社會稱讚的「果斷」「積極」性格相違背，所以大多人會隱藏矛盾的情緒，不想對外示弱。然而走過疫情，我們更加重視人性化、同理心，且矛盾複雜的情緒可以對應彈性的思維，反而更能發揮創意、適應變動。在「新常態」中，領導人應帶著團隊一起，學習矛盾的力量。

我們在演講或做簡報的時候，會不自覺地注意表情最明顯的觀眾，從而高估整體聽眾的平均情緒狀態。研究表明，如果聽眾群體愈大，這種注意力偏向就愈大。此外，我們對消極情緒的注意，會高於積極情緒，明確偏向較負面的評價。