【#6-3】你聽過傳統辦公室與居家工作混合的工作形態嗎?
【#6-1】你今天是穿西裝褲上班?還是穿睡褲上班?
遠距工作的相關技術愈發成熟,全天待命、時間碎片化、工作生活界線模糊的現象,也愈發嚴重,導致員工產生「數位疲勞」。微軟的人員分析主管克陵哈福(Dawn Klinghoffer),根據公司內部的匿名調查數據發現,其中81%的人對工作生活的平衡感到不滿意,42%的人覺得自己的生產力低於疫情之前。他從中分析出什麼問題?又提出什麼解決方案呢?
針對企業界應如何演變發展,百事公司前執行長盧英德指出,我們需要不斷實驗,去了解工作和職場的未來會是什麼樣子。而在我們關心彈性工作的同時,似乎沒有考慮到必須在現場工作的一線工作者與必要工作者,他們被忽視的權力。本文為訪談摘要。
無數的專業洞見告訴我們:數位轉型的核心之重,從來都不在於「數位技術」,而是推動轉型,與接受轉型的「人的心態與作為」,一如甲骨文公司的執行長所言:「這些轉型的真正重點不在於科技,而在於社會學。」然而理論歸理論,是否有實際的例證能讓我們更深刻地理解?新加坡知名的星展銀行,就以其「未來工作」團隊所採取的一系列措施,為我們展現成功的歷程。
到底遠距工作的生產力如何?公司若要落實,又該如何規劃與員工之間的關係?
IDEO這家設計思維顧問公司,以「設計思維」的概念,徹底改變了企業界對創新的看法(請見〈設計,讓構想成真〉一文)。珊迪.史派可是現任執行長,討論了公司可以如何設計未來的工作場所和工作流程。她表示,人際關係很重要,有許多方法可以讓我們無論在實體空間和虛擬空間,都能建立關係。她認為我們應該把辦公室變成學習實驗室,給員工一個進辦公室的理由,而不是被規定必須進辦公室。