2008年9月23日,台灣積體電路製造股份有限公司(Taiwan Semiconductor Manufacturing Company, Ltd.:TSMC,以下簡稱台積電)資深副總經理金聯舫先生,在新竹清華大學科技管理學院,對參與「海峽兩岸清華高峰論壇」的老師與企業家演講: 「過去20多年來,台積電的營收幾乎都是兩位數以上的成長…。台積電的成功策略之一是堅持我們三大優勢(Exhibit 1):第一是Technology Leadership,也就是技術領先;第二是Manufacturing Excellence,也就是我們的製造要比別人好、良率比別人高、產能要比別人夠;第三是Customer Partnership,就是台積電要跟客戶維持良好的伙伴關係。」
寶僑公司兩位副總裁表示,在目前高度競爭的環境中,內部研發已不足以推動成長,必須對外尋求創新,結合內外部的能力,才能真正獲利。果然,寶僑以徹底開放策略衍生出來的創新,占公司全部創新的35%以上,同時也創造數十億美元的營收。
2000年接任寶僑公司執行長的賴夫利,成功帶領公司度過重重危機。他領悟出不管景氣好壞,執行長必須能看到別人看不到的商機,而且有四大核心職責是別人無法代勞的,包括以消費者為中心、界定事業領域、兼顧長期發展與短期利益,以及形塑價值觀。
隨著網際網路的發達,「多邊平台」應運而生。企業借重它,可為業績增色不少;但如果沒有明確規範,卻可能把對顧客的主導權拱手讓出。尤其是現在,Google、亞馬遜、藍光等平台的力量迅速壯大,更要作好與它們共舞的準備。
管理這門學問,曾為產業發展帶來很大的貢獻。但在現今動盪的大環境中,管理卻變得停滯不前,未能發揮振衰起敝的作用。因此,學者專家開始思考,究竟要完成什麼樣的大挑戰,才能再造管理新局,進而讓世界蓬勃再現?
具備前瞻視野,能想出各種令人興奮的可能性,並號召別人共享未來願景,是領導人與非領導人特質的最大區別。這正是我們對追隨者進行調查得到的結論。
比較360度評估的結果,女性的領導力得分都高於男性,唯獨在「視野」這一項上,女性得分遜於男性。換句話說,女性往往被認為是比較不具視野的。這也許只是個感覺,甚至是偏見,卻讓女性一直沒有機會出頭天。
成立於1980年的利簾股份有限公司(以下簡稱利簾),2007年公司資本額達新台幣3億元,是台灣第一大的窗簾貿易公司,業績逐年成長,在營收方面,從2003年的4千萬美金,到2007年的7千萬美金,五年間營收成長了約75%。本個案從貿易產業環境切入,介紹貿易產業的特性,包括提供給客戶少量多樣的產品,供應商的數量多且規模不大,以及瞭解現在貿易中介商的發展趨勢,接著介紹利簾公司從草創到目前的發展,包括從一般的貿易中介商轉型成為窗簾貿易中介商的原因,及業務的發展;個案亦將提到利簾供應商管理及客戶管理的部分,藉由利簾和供應商及客戶之間的互動及關係,探論貿易中介商所扮演的角色及發展的策略;最後,除了探討貿易中介商向後整合-從事製造之可行性,並提出貿易中介商被去中間化的危機,讓學生以貿易中介商的角度討論應該採取的策略以及因應方案。