我們常常聽到大家將破壞式創新理論掛在嘴邊，不過，其實克里斯汀生提出破壞式創新理論，已經是1995年的事了，而現在，當企業界想要以創新帶動成長時，破壞式創新理論已經成為大家第一個想到的做法，但卻很少有人真的搞得懂，那到底是什麼意思。而我們的第一堂課，就要用優步，也就是Uber的例子，帶你真正搞懂破壞式創新理論，以及相關的誤解。

這是一門透過12個問題，正確理解克里斯汀生思想的實用課程，能幫助你釐清許多似是而非的觀點，相信你可以從中獲得不小的收穫。

在人生道路上，很難不與他人做比較，而且可能會產生嫉妒心，從而有負面情緒。其實，若要讓嫉妒心成為一股助力，而非阻力，你可以從四個面向著手改變心態：不必擔心嫉妒，但不要覺得羞辱；從作比較轉變為好奇；靠近你嫉妒的人，而不是遠離他們；將你的職涯視為投資組合，而不是一份工作。透過這四項策略，有助於你找到前進的力量。

我們常要求女性領導人，行事要更像男性一點，但或許情況相反，我們應該要求男性領導人，採取一些較常見於女性、更有效的領導行為，包括：不要盲目展現某些特質、知道自己的局限、透過改造轉變來激勵他人、先考慮員工再考慮自己、不要只會命令；聚焦在提升他人、保持謙卑。這些是男性可以學習的行為，也是女性能成為領導人的因素。

如果你是領導人，記憶力對你就很重要，能建立並維持人際關係。本文提供實用的三項練習，來增強你的記憶力，包括：找出自己的學習風格，用合適的方式，協助自己記住資訊；選擇哪些工作不該交辦，有些看似瑣碎的工作，其實可以增強記憶；記憶的優先順序在於先後，而非重要程度，因此，在一取得某項資訊時就立刻記住，效果會更好。

追求勞動力最佳化，是把員工視為一般化商品，利用自動化和人工智慧，把勞動力減少到最低限度，嚴格管控員工的工作方式，並用約聘人員取代正職員工，此舉不僅可能無法改善營運成果，還會使員工沒有責任感，進而減損生產力和創新。儘管許多流程可最佳化，但不能用最佳化來代替員工賦權，該如何找到適當組合？

用經過充分思考的個人化自我推銷，來打響上任的第一炮。你絕對不該假設，擁有正式權力，部屬就會自動跟隨你的領導，你必須贏得他們的支持，還要有個策略來贏得支持。首先，不要過度分享，但要與部屬維持個人關係；其次，不要只分享你的履歷，還要告訴他們你的「故事」。另外，你應讓你的故事展望未來，並讓部屬成為你故事的一部分。

完美主義者常給旁人頑固與死板的印象，其實，只要正確運用完美主義的心理，就能運用它來產生創新的想法。本文提出完美主義如何催生創意的四類情況：為了融合矛盾論點，而產生新思維；渴望求知，以獲得更多資訊；固執帶來創新方案；競爭激發創意。完美主義者或抱持完美主義心態的人，可以在這四個層面，讓這份極端特質發揮最大的效益。