如果你尚未在工作上建立強大的關係，也就是可信任這種關係能長久維繫，而且在必要時會交出成果，那麼現在就應開始建立這種關係。研究顯示，能同理他人感受、與他人建立關係、影響他人的能力，是成功的關鍵技能。但我和各行各業、各個地區的領導人共事時，一再看到人們在建立這些關係上，遇到很大的困難。

針對307名獨立顧問、94名受雇顧問進行的線上調查，結果發現：自由工作者獲得更好的工作、生活和收入。但自由工作者也會遭遇一些挑戰，像是工作量難以預測、財務不穩定，以及客戶的期望與要求和實際情況相互衝突等等。

愈來愈多證據顯示，把更多決策責任委派給別人，可提高生產力、士氣與奉獻程度，而這些都會影響公司文化。2015年，蓋洛普公司（Gallup）有一項創業人才研究，調查對象是Inc.雜誌五百大企業名單上的143位執行長（編按：Inc.五百大是美國營收成長最快的五百家私有公司），調查結果顯示，有效委派職權的高階主管所經營的公司，成長較迅速、產生更多營收，並且能創造更多工作。

認可與肯定他人貢獻的人，更能展現自己，並更能引出他人的最佳自我。有了勇氣、好奇心與決心，就能發展最佳自我，進而改造並提升你自己、你的關係和你的組織。本文的五項練習，會是你追求完善的永恆課題。

他們想知道你會怎麼回答，你的答案可能成為是否錄取的決定性因素。

策略是抽象的，因此員工常用評估策略執行成效的具體衡量指標，來替代策略。公司很容易陷入這種陷阱，但能採取步驟來避免。例如，讓負責執行策略的人參與擬定策略，使他們更可能掌握策略，也較不可能用衡量指標來替代策略。

務必忍住別報復。

亞里斯多德的五種修辭工具，目前仍然適用。