艾米.仁蘇
Amy Jen Su
Paravis Partners共同創辦人和執行合夥人,該公司提供高階主管教練指導和領導力培育服務。過去二十年來,她曾指導過執行長、高階主管與組織新秀。她是哈佛商業評論出版公司在2014年12月出版的《哈佛商業評論指導員工指南》(HBR Guide to Coaching Employees)撰稿人。著有《你想成為的領導人:五項基本原則,讓你每天展現出最好的一面》(The Leader You Want to Be: Five Essential Principles for Bringing Out Your Best Self—Every Day, HBR Press),並與慕瑞爾.麥南.威金斯(Muriel Maignan Wilkins)合著有《辦公室之主:找出你的招牌聲音,掌握領導地位》(Own the Room: Discover Your Signature Voice to Master Your Leadership Presence)。
「你怎麼當主管」攸關「你怎麼當父母」
你有發現嗎?你在公司裡指揮下屬的模式,與你回家和孩子相處的模式,有異曲同工之處;尤其如果你的孩子正處於青少年時期。為什麼會這樣?因為青少年和下屬員工有許多相似之處:他們都很想表現自我的特質;渴望有更多自主權;對於父母(主管)的耳提面命感到不耐煩,覺得自己被當成不值得信賴的小孩。如果你是一位主管,而且恰巧是十幾歲孩子的父母,請務必了解,該如何成為一個受歡迎的上司,同時也是與孩子相處融洽的家長。
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2022/05/05
保持冷靜!做到這幾步,避免對話衝突
職場上,免不了因為彼此意見不合,而與同事發生爭執的情況。我們理性上清楚,對話衝突無濟於事,還會破壞團隊的和諧、傷害與顧客的關係;甚至在個人生活中,影響與親朋好友的關係。當激動的情緒上來時,應該怎麼意識到苗頭不對,立即踩下情緒失控的煞車,並將對話從爭執危機,轉向更具建設性的理性討論?
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2021/10/02
協助員工發現能激勵他們的工作
協助的方法是提出一些有用的問題。
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2017/10/20
工作排序,你說了算
如何決定工作的優先順序?本文提供的架構,運用兩項標準來挑選優先事項:貢獻和熱情。首先,考慮你目前的角色,然後回答兩個問題:我最大的貢獻是什麼?我對哪些事物有熱情?之後,再依任務所處的象限分配順序。
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2017/05/22
作重要報告之前,要如何保持鎮定?
報告前、報告中、報告後,該如何冷靜行動?
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2016/11/15
好教練會問的問題
教練如果能提出「正確」的指導問題,就能幫助部屬進行動態學習。首先,思考你想了解部屬的哪些情況,才能提供協助。接著,運用開放式問句,引導部屬反省和回應。最重要的是,你必須真的想要知道答案,真心關切部屬。
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2016/07/01
領導人必須避免哪些行為?
研究顯示,人們特別注意負面資訊,因此,領導人若想吸引人追隨,就必須避免某些行為。透過數千項的360度質性訪談,我們歸納出前三種:批判性、非語言性的肢體語言;插嘴和質問;對人的行事態度不一致。
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2013/06/14
若要真誠無虛,眼光要超越自己
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2013/05/09
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