一個創新能夠成功擴散，是創新企業家推出創新產品或服務時希望達成的目標。然而，一個功能強大的產品或貼心設計的服務，卻未必能在推出後成功擴散。過去出現許多很好的創新點子，卻始終未能受到大眾青睞。到底在擴散過程中，除了Rogers提出五個認知屬性外，還有哪些原因可能促使創新的擴散? 現今數位學習的浪潮方興未艾，在學習系統的設計上，應該考慮的因素? 學習創新與既存的制度環境間又有何關聯? 藉由探討一個廣被大眾接受並採用的線上學習系統，本個案希望能為創新者帶來一個新角度來省思創新的擴散。本個案介紹階梯數位學院(Ladder Digital College，簡稱LDC)，陳述數位學習產業與階梯公司的背景、台灣教育的制度體系、LDC的領先使用者的學習創新以及LDC產品與服務的創新等。個案目的在於探討LDC如何巧妙地運用各種設計與策略，舒緩台灣現有的教育制度體系為學習者帶來的種種挑戰，並化制度體系上的學習阻力而為產品銷售的助力，最後成功地取得大量會員的接受與採用。藉由此個案的探討，我們強調「強力設計(robust design)」的重要性，並促使學生思考一個創新如何在既有制度體系的鑲嵌下，順利擴散。

奇緣公司向來提供企業最精緻的語言及文字廣宣服務，因此廣受歡迎。但現在問題來了：有海外公司以較低廉的價格搶進美國市場。儘管公司老謀深算的顧問，確定自家的創造力不會被低成本競爭者比下去。但真的是這樣嗎？

民國89年11月，坐在高雄統茂休閒旅館總管理處辦公室，施瑞峰總經理憂心忡忡看著手中剛由秘書送來的財務報表，公司旗下五個事業體中，投資的休閒農場面臨慘賠收場，接受委託經營的飯店即將歸還，而甫投入絕大多數資源的都會型高雄統茂飯店，經營狀況遠不如預期，目前僅剩知本統茂與墾丁統茂高山青兩家飯店的獲利，勉強支撐著集團的運作，然而，整個集團每月虧損已達1,000萬元，亞洲與本土金融風暴又不知何時過去，照這樣下去，公司該怎麼辦？！「鈴~鈴~」就在施總眉頭深鎖沈思之際，知本統信飯店業主的聲音劃破了寧靜：「施總嘛！飯店合約就要到期了，我有一些新的想法，趕快找個時間談一談吧！」懷著坎坷不安的心情掛掉電話，施總一點兒也沒把握這次能否順利續約。「如何提高續約的勝算？高雄統茂如何止血？集團何去何從？能繼續未完成的連鎖休閒旅館夢想嗎？……」一連串的問題讓施總又陷入憂煩交織的時空中。

92年年初，窗外行人冷冷清清，大家帶著口罩，瀰漫著一股詭異的氣氛，SARS來了！「施總，公司手中目前的現金估計僅能支撐半年，市場低迷情況再延續下去，公司會沒有現金繼續營運的！公司有辦法跟銀行借錢嗎？」助理迫切的問著施總。統茂雖有多家飯店據點，但並無自有資產可供抵押借貸。這時，錢要從哪裡來？這次統茂的經營模式問題又是什麼？統茂接下來可以怎麼做？

因為據傳產品裡某種「新改良」的 成分出了問題，紐特力公司回收暢銷的 運動營養補給品。沒想到，後來證明是誤會一場。這起烏龍事件， 讓執行長開始思索：「為什麼公司的決策總是導致不良後果，令我們困擾不已？」

2005年年中，美錡科技（iMagic）的共同創辦人，Michael，面對公司自創業迄今尚未開始獲利的壓力，正苦思如何帶領這家台灣最早進入微型相機模組（CCM, Compact Camera Module）市場的新創公司，走出一條可以穩定獲利、成長的坦途？

劍湖山世界正面臨一個新挑戰：面對已經逐漸飽和的台灣休閒業市場，他們應該要繼續投資在新飯店和相關設施上嗎? 或者是要採許相對比較穩健的經營方式，也就是不投資呢？

加特福是家新創的生技公司，以能夠調節糖尿病患者血糖的健康食品為其主要之產品，目前研發成果已申請了多國專利。在台灣像加特福如此致力於研發、且擁有自己專利技術的生技公司並不多見，像這樣新創的小型生技公司在面對可能影響公司未來營運方針的重大決策時，該如何作抉擇？到底是要勇往直行，努力朝向高規格門檻的藥品研發之路繼續邁進？還是考慮在國內生技環境不佳的情況下，走向開發健康保健食品等等。