在數位時代,不管是傳統品牌或數位品牌,都需要不一樣的經營法則。本文透過拆解知名電競遊戲《要塞英雄》的成功經驗,提出「MACE架構」,從精通(mastery)、可取用性(accessibility)、節奏(cadence)、誘捕獲取(ensnarement)四個層面,增加品牌價值;而恆溫器品牌Nest的成功案例,也證實「MACE架構」對傳統品牌一樣有效。
在經濟衰退或銷售下滑時,企業可能會取消銷售量較差的產品,但有個違反直覺的做法,能增加競爭優勢,就是推出銷量差,但單價高的商品。這類商品可以做為其他較低價產品的比較組,來提升低價產品的買氣,也能給予消費者該品牌的專業定位,維持品牌聲望,或是引起消費者注意,藉此獲得輿論宣傳,並逐步將品牌轉移到高級消費市場。
第三代茶農楊世羽,不甘心多年來被茶盤商壓價收購,並觀察到茶飲市場的新商機,有心開闢創業之路。此時,已經在台北做出品牌效益的同行,讓楊世羽對自創品牌更具信心,但父親勸說他謹慎行事,又讓他躊躇不前。楊世羽該怎麼做,才能讓自家的頂級高山茶,與龐大茶市場商機接軌?
想建立強勢品牌,你必須確保品牌提出清楚的承諾、故事,而且要與顧客有相關。另外,你制定的品牌訊息,也應該要能回應客戶的需求,並說明產品的技術面與複雜面。
當宜家家居裡唾手可得的藍色購物袋形象,出現在巴黎世家的精品展示櫃中,昭示了什麼樣的品牌文化現象?愈來愈多象徵高檔的符號,混入了貌似廉價、大眾化的元素,但依然受到上流階級的青睞與肯定,並蔚為風潮。當高檔商品與低檔品味混合新生,精品消費者不但找到了彰顯獨特品味的方法,也讓高檔品牌保持市場活力,並創造更多可能性。
當全球都因新冠肺炎疫情的影響而陷入恐慌,員工、客戶與顧客,都需要一個能夠給予他們安心與方向的領導人。該是時候暫停一下,重新審視自己的企業目的。繼續沿用既有做法已不可能。現在正是重新評估的完美時機。