一個因主管阻撓，以致有志難伸，終於離職的員工，在另起爐灶後表現亮眼，卻也同時遇到了瓶頸。就在這個時候，久違的老長官向她招手，要她歸隊，並接掌大位。然而，這個看似光明的前景，卻隱藏著無法預期的陰暗面......

根據美國勞工統計局的資料，一般嬰兒潮世代的上班族，會換過十次工作。無論景氣如何，1990年代盛行的「勞工就是自主工作者」觀念，依然是事實，因此，我們每個人都有責任，必須更努力掌控自己的職涯。

四十歲的大衛有個恐怖上司：做事吹毛求疵、反覆無常；對部屬極端苛刻、完全不尊重。大衛工作得很痛苦，也升遷無望，卻迫於現實無法離職。現在，調職的機會來了。大衛終於能離開恐怖上司了，但一樣未能升職⋯⋯。

企業常有一套不成文的升遷規矩，而且常說得很模糊，讓人很難「努力」。做事積極、績效卓越的你，可能覺得不盡公平，但這並非無法破解。作者認為，只要掌握好當主管需要的「決選因素」，升遷自然指日可待。

即使在最風光的時候，很多組織對專業培訓也只是嘴上說說而已。優秀的第一線員工，或許能掙得更好的頭銜，或是成為專案經理，卻未實際學到如何帶領團隊準時完成工作、確保品質，並控制預算不透支。即使是資深的經理人，也只是忙著處理固定的工作日誌、週報、月報與季報，根本沒有機會學習新東西，或拋棄已經過時的思維。

在我出生前幾個月，父親創立了一家環境工程公司。童年時期，我一直看著他打造公司，實際上等於是跟著他的事業一起長大。即使當時還只是個小孩子，看著父親對待員工的執著與關懷，仍給我極為深刻的印象。

1980年，我和我未來的丈夫羅傑．布朗（Roger Brown）從耶魯企管研究所畢業時，我們沒有立即接受管理顧問的工作，而是先去柬埔寨的難民營執行一項緊急計畫。當時越南剛入侵柬埔寨，逐出紅色共產政權，成千上萬的難民逃到泰國邊界。

經濟蕭條時，你受雇的企業通常會有一套計畫來度過苦日子。但，你有嗎？景氣低迷，公司的獲利可能會大幅衰退，精簡人事，往往就可以減少成本支出。但身為員工，面對可能的裁員，該如何因應？可有保住工作的好辦法？