雪若是個忙碌的職業婦女，因此，雖然有個小女兒，卻幾乎沒有什麼時間陪伴她成長。她這個星期又工作了 六十個小時，再一次錯過了女兒學校的話劇表演。更不堪的是，她一直期盼的升遷機會也落空了。她該放下一切回家帶小孩嗎？

長久以來的工約（covenant）如今已隨風而逝，想起IBM 鐵飯碗的那個年代，許多人心頭想必泛起一股暖意。 那時，就算沒在IBM 工作，我們也知道，只要表現出一定的工作績效和忠誠度，有聲譽的企業總會提供相對的工作保障。現在沒這回事囉。雖然還有些知名企業認為「老約」不死，但在盛行組織精簡、重組、扁平化、人員合理配置、資遣的這個年代，人們已認定「老約」已死。

在追求第二事業的道路上，年齡和成長帶來了另外一些重要的考量因素。年輕時，密集的培訓、長時間工作、輪班或頻繁出差可能能夠滿足年輕主管的雄心壯志，但隨著年紀增長，他們可能會發現這種工作節奏太過疲憊，同時也會意識到與工作相比而言，生活品質的優先順序已經有所轉變，工作報酬也不再是唯一的吸引力。

新上班族男性與職業婦女在職場與生活之間所做的妥協非常類似，而這點並不讓人驚訝。很多資深管理者現在知道，他們若無法發展策略以因應家庭的需求，就可能失去很多事業心強的女性員工，同樣地，公司若不能回應90年代男性的需求，也可能會喪失這些最受仰賴的傑出男性員工。

「精疲力竭」就像一般的壓力，各管理階層的人都會碰到，雖然表現出來的徵兆或程度有所不同，卻有共同的特徵。高層經理人可以採取某些步驟，盡可能避免心理上的疲倦。

美國無技術基層勞動人力的最大來源就是長期失業者，以及收入不到美國聯邦貧民所得水準200％的「貧工」，總數達3,500萬人。高員工流動率造成沈重的財務與營運成本，因此企業原本不太願意利用和管理這一群高風險的勞工人力，但往往因為需人孔急而不得不加以利用，這種情況在零售、醫療照護、製造和休閒等產業尤其顯著。企業在法律和政治上都面臨強大的壓力，必須雇用美國勞工，以取代在美國的750萬名非法移民勞工，因此企業更必須好好利用這一群基層勞動人力。