在一般的認知中，營利機構才需要策略，如此才能賺更多錢，讓企業持續成長，但若是做好事，就不必在意效能問題。其實，為了強化對社會的影響力，慈善基金也必須精確訂定目標、以務實做法達成目標，並有系統地持續改進。

專業的服務公司，通常會有全天候隨傳隨到的文化；尤其在目前經濟不景氣的時刻，更須如此。然而，員工就完全不能休假嗎？當然不是。有一家管理顧問公司就採用新的做法，嘗試推行輪休制度，結果績效反而變得更好。

一上任就建立威望，加上一支實力堅強的團隊，讓美國總統歐巴馬有個好的開始。不過儘管在執政的第一個九十天表現不錯，還是要觀察他的後續作為，才能確定他是否能帶領大衰退後的新美國，甚至是新世界，度過難關。

在金融風暴下，現金為王，企業忙著削減成本，擠出現金。此時企業對銷售人員的要求，往往是衝刺營收，而非撙節成本。但其實，只要有效改革銷售部門傳統的管理和績效獎勵方式，同樣也能讓企業取得更多營運資金，甚至轉化為利潤。

身處變化莫測的商業環境，應變能力很重要。如果顛覆性變化造成市場法則巨變，企業面臨的挑戰更大，甚至必須建立新能力。大型公司對變化的因應能力，似乎總是不如小公司靈活。作者認為，大企業經理人必須認清自家公司的強項與弱點，才能擬定有效的因應做法。

有作為的領導人都懂得虛心學習，接受批評。因此，如果你身為領導變革的主管，遇到員工對變革頗多批評，甚至充滿抗拒時，應把它當成一種意見回饋。更重要的，是運用本文提供的五種方法，適時回應，作為推動變革的參考。

我們都知道，21世紀是全球化時代，但其實，19世紀下半葉的美國，全球化效應就處處可見：新舊勢力拉鋸、金融監理問題、人才流動、區域衝突⋯⋯。1860年林肯當選美國總統，必須在內戰的擾攘動盪中，為美國經濟奠定百年基業。這篇原刊於《哈佛商業評論》英文版2003年8月號的文章，呈現當年林肯治下的美國經驗，很值得現代新興國家參考。不僅如此，目前全球面臨的經濟衰退和政策挑戰，竟也與150年前的美國有許多相似之處，本文不僅值得新興國家參考，所謂的已開發國家，也應該藉此重新省思本身的經濟與金融體制。更重要的是，我們能從其中獲得什麼行動上的啟示？

新上任的領導人必須快速做出績效，證明自己堪當大任。但努力追求立竿見影的效果，反而可能誤入險境：例如，太重視個人成就，以致與部屬互動不佳，無法領導團隊贏得應有的勝利。經理人該怎麼做，才能避免陷阱、邁向成功？