決策複雜而困難，不僅過程中充滿不確定性，也不可能有人拿出完整而脈絡清楚的資料，供決策者參考。不過，決策者如能掌握「有益的衝突」、「考量對方意見」、「適時終結討論」等三個要點，就可望適時決策並有效執行。

人類基因體學必須先有一個龐大的產業聚落，才能充分發揮潛力。但要如何創建？又要設在哪裡？

職場上，如果與部屬、同儕，或是主管的關係不良，對個人的職涯，與團隊的成功，都會造成破壞性的影響。因此，本文提出「3R」方法，包括「轉向」「互惠」「理性」這三個循序漸進的步驟，讓你把敵對關係變成同盟關係。

理論上，團隊應能讓個人發揮更大的創意與生產力；但實情是，大多數人參與團隊後，產生的效能很差。團隊究竟出了什麼問題？團隊真的無法發揮應有的功能嗎？為此，組織心理學大師海克曼提出領導人必須做到的五大條件。

要測試一個團隊優不優秀，就看它如何在壓力下發揮最佳效能。但實際上，遇上關鍵時刻，團隊反而會選擇安全的方案。不過，如果團隊能認真衡量成員的貢獻，並在成員熟悉的脈絡中提出新資訊，將可避開這種績效壓力陷阱。

想提升疲軟的美國競爭力，就要打破產官學各自為政的局面，推動全方位計畫，將各式構想轉化成可獲利的創投計畫、讓大企業與小公司互補與激盪、讓教育與就業充分連結，以及發展區域策略，讓創新、企業、就業連結起來。

害怕當面坦白說出意見的同事，會在背後講出來。

要成為傑出的領導人，必須要有卓越的領導力。但，領導力是什麼？作者認為，「要更忠於自己」，但也要「更有技巧」。因此，他提出四大特質：適時表現出自己的弱點、依賴直覺行動、冷酷的同情心，以及展現自己的不同。