本文設計了這樣的虛構情境：一位銷售暨行銷副總裁知道公司必須調整，才能更以客戶為重，便建議把營運權分別下授到各地區銷售團隊，但這要取得執行長支持。以下會說明要如何依不同執行長的決策風格，提出說服的方法。

根據最新的數字，推特（Twitter）擁有五億名註冊使用者，合計每天產生約1.75億則推文（tweet），並以每秒11個新帳戶的速度增加。這些激增中的140字訊息，到底有多大的價值？

投資人常希望上市公司能提供大量的資訊，作為他們投資時的參考。然而，經理人往往認為，這是浪費資源又缺乏成效的做法。其實，面對投資人時，如果能清楚說明，也能相對從投資人那邊取得清楚的訊息，對企業是有利的。

每個主管都希望擁有向心力十足的部屬，如此才能衝出高績效，自己與部屬同蒙其利。其實，這樣的員工是可以培養的，不過箇中的關鍵，就在於經理人是否能努力成為部屬的伙伴，上下之間才得以建立同舟共濟的革命情感。

面對複雜，我們必須要有一套「適應系統」，也就是說，不要試圖把複雜性簡單化。處理複雜最重要的關鍵，其實就是不斷學習，讓自己接觸到多元觀點，如此一來，不管是工作的決策，或是個人的生活，都會有更寬廣的視野。

一項新的研究顯示，企業會用四種方式來運用科技，以建立人脈關係。

員工彼此互動熱絡，有助於促進信任、合作和創新，因此，許多企業會設置開放式空間和交誼區，來鼓勵非正式互動。但這樣的「正式」，反而容易弄巧成拙。因此，本文提出3P原則，協助組織創造真正能促進合作的工作空間。

誰說真誠不能預先準備？事實上，真誠的演說就需要深思熟慮，甚至是沙盤推演。不過，如果準備不當，也很可能會弄巧成拙，讓人覺得做作、不自然。因此，本文特別提出四大步驟，幫你自然而然地和聽眾建立起真情的聯繫。