從1990年代開始出現情緒智慧這個概念以來，它對我們如何看待成功領導人就變得極為重要。情緒智慧可以用「情緒智商」〔emotional intelligence Quotient〕或EQ來衡量。創造這個術語的心理學家之一的約翰．梅爾（John Mayer），是這麼定義這個概念的：

總是會有更多工作要完成。

本文提供三個做法，助你擁抱既細緻又寬廣的觀點。

本文提供三個有資料佐證的建議。

為什麼「缺席」的上司，比領導不當的上司更糟。

職場溝通，通常分為對上、對下及對等。對上溝通，重點是取得信任與默契；對下，則是清楚確實交代工作；對同儕，「尊重」則是基本態度。良善的溝通，不是讓對方全盤接受，而是找出彼此的異同，協調出可以相互配合的方式。

若要有韌性、提高復原力，你必須設法釋放壓力，變得平靜，進入專注狀態。本文建議，可在上班前找二十分鐘，專注於呼吸。每當出現雜念，就放下它，重新專注到呼吸。這有助於讓注意力敏銳，也讓身體平靜。

很多人都以為，在難以專心時，必須更努力去凝聚注意力。但這項策略往往適得其反。本文給感到心力交瘁的人幾個建議。