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讓員工感到「我很重要」有多重要?
許多企業的困境,例如員工投入度創下新低,都源於員工覺得自己不重要。要解決這個問題,領導人可以在日常互動時營造重要性的感受。本文建議領導人培養3大技能,也透過具體的案例說明培養的方法。
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2025/04/22
抱怨年輕人動不動就離職?用「5F」破解新世代高離職率的關鍵
為何年輕人動不動就想離職?許多主管感到困惑,甚至認為他們「不夠忠誠、沒有責任感」。其實,新世代擁有截然不同的職場價值觀,他們重感覺、要未來、愛自由、求速度、講公平。理解這5大特質,主管才能真正掌握他們的離職徵兆與管理關鍵。本文將解析「5F行為密碼」,幫助你成為帶心不帶累的跨世代領導者。
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2025/04/20
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團隊中難以承受之重
組織中的團隊協作過多,不僅會讓員工精疲力竭,甚至會因此耗損生產力。如何避免這樣的事情發生?作者認為領導人應採取行動,妥善管理公司中的協作,包括畫出需求與供給圖、刪減或重新分配工作、獎勵較有效率的協作。
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2016/01/01
辭職時刻
員工什麼時候最有可能遞出辭呈?隨著就業機會持續回升,這個問題對雇主、招 聘人員和員工來說,都極為重要。
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2015/10/01
總部不聽分部的心
西方多國籍公司的亞洲高階主管,為何紛紛離職?
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2015/04/01
別讓明星員工失去工作熱情
明星主管的「電壓不足」現象,是指人才逐漸失去工作熱情,最終無法繼續投入。對於這種情形,企業可以提出「主動合夥」,讓主管坦誠自己在專業及個人生活上的追求,再看看企業是否能針對他們的主要工作職責提供協助、幫助他們達到目的。
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2015/01/29
讓好服務變成好生意
為取得最高獲利,應強化「服務─利潤鏈」的各個環節:內部服務品質影響員工滿意度、滿意度影響忠誠度、忠誠度影響生產力、生產力影響外部服務價值、外部服務價值影響顧客滿意度、滿意度影響忠誠度、忠誠度影響成長與獲利。
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2015/01/01
工作上的小小彈性,無須成為正式人資政策
如果讓工作彈性更為普及,無論雇主或員工都能受益。對許多員工來說,最重要的需求不是擺脫工作,而是要找到妥善結合工作和家庭生活的方式。經理人可以先嘗試一些小型、非正式的工作彈性措施,再以較慎重的步調擴大執行。
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2014/12/16
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2014/12/04
Google與沃爾瑪,調整福利唱反調
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2014/11/26
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