新冠疫情迫使各個企業推行改革，以迎接疫後時代，但這種轉型計畫執行起來，往往拖泥帶水，而且容易失敗。其中一個原因，就是各層主管在心態上並不同步，導致政令難以順暢執行到最基層，而經過調查，比起較低層的中階主管，高階主管更容易和最高層的長字輩領導人意見相左。這是為什麼？又該怎麼解決？

代理日本大金空調在台銷售，去年創下130億元營業額的和泰興業，有個以廣告讓人留下「日本歐吉桑」印象的董事長蘇一仲，但他的本事可不是只有拍廣告，他以從「變」出發的經營心法，不但領先市場趨勢、帶領彈性應變的服務，更與通路商結為互信的伙伴。

管理思想領導人分享自己對於未來領導人必備技能的看法。

來自哈佛商學院研討會「想像未來的領導人」的見解。管理思想領導人談到，在一個階層較不分明、全球彼此連結更緊密的世界中，領導的意義為何。

領導人彷彿就是「成功」的代名詞，他們在職涯路上走到最高層級，受到仰慕與尊敬。但成功不是永遠的，領導人難免也會失敗。一般人面對失敗，尚且感到挫敗、難受，領導人面對失敗，不但難堪，還可能連帶失去控制權、面子，或是財富。但換一個角度，把失敗當成可促進改變和成長的經驗，不但可能重獲成功，也能以優雅而有風度的姿態，讓自己即使失敗，依舊令人尊敬。

現在所有的跡象都顯示，日益增加的波動性、複雜性及快速變化，正是新常態，需要新方法來推動組織內的變革，並挺身領導員工度過當今多變紛擾的環境。人類面對危機會啟動兩種反應：「存活管道」導致恐懼、焦慮及壓力等感覺；「繁榮管道」則引發興奮、熱情、喜悅及熱誠等感覺相關。領導人如何讓過熱的「存活管道」冷卻，同時擴大「繁榮管道」，就是需要學習的命題。

一位好主管，不僅能受到部下的愛戴，更能催動團隊效率，創造正向進步的工作文化，但如果遇到壞主管則是件多麼痛苦的事。所以當我們晉升為主管之後，也一定不想變成屬下每天在背後謾罵的人。

烏邁爾．哈克，著有《新資本主義宣言》，說明企業如何能夠創造實際、持久的價值