湯姆.詹泰(Tom Gentiles)擔任奇異公司(GE)資深高階主管長達二十年,之後成為年營收七十億美元的航空供應商Spirit AeroSystems執行長。2017年,在詹泰上任七個月後,他和助理花了13週追蹤他的時間運用情況,這是哈佛商學院「執行長時間研究」(CEO Time Study)的一部分,他還與這項研究的領導人波特和諾瑞亞討論他得到的結果。詹泰最近與《哈佛商業評論》英文版的丹尼爾.麥金(Daniel McGinn)、哈佛商學院研究人員莎拉.希金斯(Sarah Higgins)談論他學到的心得,以及他試圖改變的行為。以下是編輯過的訪談內容摘要:
如果我們不是被「專注於已經完成多少項目」 (已達思維)所影響,就是被「專注於還有多少項目待完成」(未竟思維)而左右了動機與心智。
一旦自然地建立了良好的個人品牌,反而不需要將自己推向市場,市場會被吸引而來。所以,與其在需要時思考如何撰寫亮麗的履歷,不如在入社會的第一天,就開始構思自己想在漫漫職涯中呈現什麼樣的個人品牌?
在協作已經變成常態之後,本文提出一些自我管理策略,教你不致因協作過頭而身心俱疲:首先,是要了解為什麼承擔過多工作。其次,釐清如何排除任何會讓工作分心的協作。最後,確保進行中的協作,可以盡量維持高成效。
只要一點自覺,和考慮周詳的行動,我們都能馴服自己的陰暗特質。
提問威力強大:刺激學習、鼓勵創新、增加團隊成員的信任,甚至是發現未預見的危險。本文提出數項技巧,能增加提問的力量:多提出追問型問題、知道何時該採開放式問題、安排正確問題順序、運用正確語調、注意團隊互動。
無需驚訝,人們給予協助的意願,比你想像來得高。前提是:你必須以正確的方式提出要求。本文提供三個做法:向潛在協助者保證,你們在同一個團隊。讓對方明白他們能提供協助。說明你需要什麼,以及協助會產生的影響。