雷傑剛加入T-Mobile時，體認到人們討厭無線通訊產業。想成功，就應盡可能與其他業者反其道而行。T-Mobile廢除長約，改採透明的收費模式；讓顧客更容易升級新款智慧型手機；國際漫遊不再收費。結果讓用戶從3,300萬增加到近6,900萬。

根據詹姆斯．貝利（James R. Bailey）撰寫的HBR文章

視覺畫面是簡報的重要部分，本文的三要訣，可幫助你做出更好的投影片：一、將構想寫在便利貼上，一張只能寫一個構想，方便釐清重點與安排順序；二、使用圖形，快速傳達許多相關聯的資訊；三、安排運用動畫的時機。

大多數經理人都知道，在員工表現良好時稱讚他，非常重要，但很多經理人仍然不給員工好評。他們似乎固守一個過時的信念：自豪感可能削弱員工的動機，甚至讓他們有點懶惰。對自豪感的這種看法是不正確的，一點也不對。其實，自豪感是一組很優良的情緒之一，讓人在工作上產生毅力而獲得成功。正如新興的研究顯示的，自豪感讓人堅毅果敢，而非變得軟弱。

過去三十年間，中國無疑是全球成長的主要引擎，而其經濟成功的關鍵就在於中國「世界工廠」的角色。然而，中國依賴出口的製造業將告尾聲，隨著中國從製造導向經濟走向消費及服務導向經濟，中國企業必須找出新的方法來管理並激勵其員工。

影片取材自〈員工投入度的兩面〉（The Two Sides of Employee Engagement），作者：尚恩．葛拉伯（Sean Graber）似乎每隔幾個月我們就會聽說一份新的意見調查，顯示大多數員工有多麼不認真投入工作。但或許部分問題在於，經理人思考員工投入程度的方式不正確。實際上，員工投入程度是行為和滿意度的更複雜作用。