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哈佛教你 6 大談判技巧,讓你在桌上贏得一切
無論是談加薪、應對顧客殺價、還是與供應商協商續約條件,不管是生活或職場,談判是無可避免的一部分。如何在這些情境下達成雙方都滿意的協議,是每個人都需要掌握的技能。本文將透過《哈佛商業評論》的多篇精華文章,整理出幾個關鍵的談判技巧,並分享具體實例,幫助你在各種談判中取得優勢,成為一位出色的談判專家。
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2024/08/27
為了改善談判,從你的字典裡拿掉「但是」
「我喜歡你們的產品,但是太貴了。」如果你希望對方付錢,請問你會怎麼接這句話?聚焦在「太貴」並開始說服,還是聚焦於「我喜歡你們的產品」,並鼓勵對方說出他認同的部分?事實證明,後者拿到的訂單會更多。注意到了嗎?關鍵詞是「但是」。你有注意到在談判中,「但是」一詞會帶來的損失嗎?
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2023/01/17
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談判時拿捏好你的情緒,踩到這些地雷就爆了...
【#41-1】當論到「談判力」,我們通常直接聯想到幾種場面。
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2022/09/09
重分談判的利益大餅:用更聰明的方法來公平拆分獲利
如果談判雙方只會堅持利己的立場,基本上不會有好結果,因此,談判最好要對雙方都公平。但談判雙方往往聚焦於要分割的總金額,而不是達成協議之後額外創造的價值,這導致談判永遠都不會公平。該如何談判才能真正顧及雙方權力,又能把利益的餅做到最大?
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2021/10/22
讓你心想事成的工作待遇談判
我們都知道,職位談判很重要,但有時候,消息來得太突然,缺少準備,就會錯失先機。本文作者為求職者整理出在談判工作條件時的五種原則,熟悉這五項原則,就能增加成功機會:薪水不是唯一能談判的條件;做好功課,了解新工作的各方面條件;認清可談與沒得商量的條件;從雙方有共識之處開始談;考慮不同的公司文化特質。
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2021/03/27
採取創新方法,與供應商維繫關係
在新冠疫情肆虐之類的不穩定情況中,企業與供應商之間的關係也會隨之不穩,而「正式關係契約」,可防止供應商與買方在這種困難時期互相對立。這種可依法執行的契約,包含共同目標與標的、指導原則與健全的關係管理流程,契約中詳細說明問題發生時,雙方該如何處理,讓雙方關係更緊密,創造雙贏機會。
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2021/03/11
保住對手面子,保障談判成功
阿富汗的一次涉及數十名婦女的人權談判、加拿大一個攸關毒癮男子生命的談判,以及一項巴西人與法國人的商業爭端,這三者當中都存在著面子問題。曾有學者把「面子」定義為「每位社會成員想擁有的大眾自我形象」,談判時若能讓對方保住他們自己及組織的名聲,就有很大的機會成功,尤其是在談判中,出現一個難以了解或似乎不合邏輯的問題時,或許問題就出在面子上。
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2021/02/23
談出下一個職涯高峰
為工作進行談判,不應只著眼於薪資,更應該把目光放在職涯發展上。應該如何談判,才能確定自己在與適當的對象溝通,並避免出現誤解,同時確保自己的職涯願景?
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2021/01/27
英國脫歐談判六堂課
英國脫歐的過渡期進入倒數計時,各項談判即將來到尾聲。本文作者透過三年半來波折不斷的協議過程,盤點出六點觀察:預先建立堅實的關係、小心流程問題、不能忽略不在場的利害關係人、避免自己設下最後期限、要表現得像是個可信賴的合作伙伴、避免讓政治壓力阻礙制定務實的解決方案。最後,作者希望在後續的談判中,雙方都能加入更多創意,打破談判僵局。
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2020/12/28
成為更好、更強、更有自信的談判高手
我們平日試圖說服自己的兩難抉擇,與真正職場上,跟手握權力的人進行攸關利益的談判,兩者截然不同。優秀的談判技巧,可以幫助你往目標邁進。本文幫助社會新鮮人成為更強大、更聰明、更有自信的談判專家,提供五項技巧,鼓勵多多練習:聚焦在你想達到的結果;多做準備、多練習;挑對時機;練習談話;需要就開口。
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2020/12/12
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