許多企業的困境，例如員工投入度創下新低，都源於員工覺得自己不重要。要解決這個問題，領導人可以在日常互動時營造重要性的感受。本文建議領導人培養3大技能，也透過具體的案例說明培養的方法。

ChatGPT的問世引發一系列生成式AI帶來的變革，但深入探究，掀起浪潮的並非代表運作原理的「GPT」，而是代表溝通與對話的「Chat」！當機器可以順暢與人類對話，我們應重新思考人機互動關係。