公司停車場的一場大火，讓Traeger執行長意識到企業文化出現了大問題：同事間缺乏信任、態度負面、頑固地拒絕合作。於是，他決定從零開始，全面改造這家企業。在短短五年內，公司銷售額便從七千萬美元成長到近四億美元。

定義你想要的結果，結構就會隨之形成。

既然企業必須定期重整，那麼不管是激進的「結構重整」，或是漸進的「架構調整」，只要設計出最適合組織的重整方式就對了。為此，本文提出四個準則：依所處環境選用重整流程、以正確的步調改變、發揮強項、確定也需要變革的其他系統。

對提升公司績效極有幫助的「組織重整」常遭誤解，且常執行不當，以致效益不彰。為此，本文提出一個實用指南：只要照著五個步驟的流程，就能協助企業從中獲得最大價值，並將過程中的痛苦減到最小，成功完成組織重整。

2011年9月，惠普（HP）延請梅格．惠特曼（Meg Whitman）前來救援。她接下千瘡百孔的公司後，雖然裁員超過八萬人，卻在上任四年半內恢復公司穩定。2015年11月，惠普成了兩家營業額各超過500億美元的新公司，惠特曼是惠普企業（HP Enterprise）執行長，並兼任惠普公司（HP Inc.）董事長。

肯恩．亞倫在2009年接下DHL Express執行長的職務，馬上面臨的狀況，是前幾年因擴張失誤導致跌入財務谷底。他一改之前的做法，抵抗多角化的誘惑，以「聚焦」作為重振公司的核心原則，並改變企業文化，進而扭轉這家企業的績效表現。

大部分領導人並不了解「說服」這種可展現領導力的語言，當然，也並未充分利用。但其實，在目前這個企業營運多半仰賴團隊合作的年代裡，「說服」這項領導技能比以往都來得重要。因此，本文提出四項要素，協助領導人精通這門「說服藝術」。