制定策略當然需要理性與事實分析，但如果要吸引利害關係人了解它、支持它、執行它，就需要動人的故事。本文詳細說明制定策略故事所需要的資訊、問題、寫法、測試，以及講述的方法。

為什麼有些公司可以更好、更快地適應變化的行銷環境？關鍵在於利用AI模型預測顧客的行為。這些公司能動積極地管理他們的顧客關係，比競爭對手更快做出反應。但AI工具絕非萬能，仍然需要人類做決策，才能確保優勢。

當今市場變化迅速，在全新的競爭環境中，企業不能固守過往制定策略的原則，而應打開各種可能的選項，以因應不斷提升的不確定性，化風險為優勢。

公司的CSR部門到底該扮演什麼角色，才能有效推動CSR的執行？鑽研CSR多年的作者建議，CSR部門必須在不同執行階段扮演不同角色：初期要主導與整合，中期要分權與協調，後期則退居諮詢位置。

10月27日，馬斯克成功收購推特，引發全世界各界的矚目──每個人都在好奇，馬斯克會如何「改造」推特。即便馬斯克以狂人形象稱著，如何改變推特對他來說仍是不小的挑戰，尤其馬斯克過往的管理經驗偏重開創新事業，面對推特則是要扭轉一個為人詬病的舊事業。豪擲440億美元或許是最簡單的一步，馬斯克後續的巨大挑戰何在？

【#47-5】本集來賓：Appier（沛星互動科技）執行長暨共同創辦人 游直翰  

隨著商業環境出現更高的通貨膨脹和更少的投注資本，企業領導人應該怎麼做？是持續為高遠的目標製造聲勢，博取投資人的信賴，還是退居保守立場，謹慎至上？不可否認的是，公司需要停止將盲目擴張放在首位，同時認識到創新的拓展仍然至關重要。

任何策略都需要有效的執行才有意義，不然就只是空想。無論制定的策略本身正確與否，多數公司都欠缺執行力，本文即提出三大步驟，讓策略能有效地開始執行：（1）清晰的策略，（2）適當的組織，以及（3）有效的管理。領導人在這三個階段都有許多問題需要回答，若你能逐一解決，想必就能將腦中的策略變成現實。