使用 20世紀的空間，來做 21世紀的知識工作，代價是什麼？喪失生產力、增加資本開支、更難接近主管。以下說明禮來製藥公司（ Lilly）如何在總部解決上述問題。禮來徹底重新設計它470,000平方英尺的空間，以供3,300位員工使用。

員工彼此互動熱絡，有助於促進信任、合作和創新，因此，許多企業會設置開放式空間和交誼區，來鼓勵非正式互動。但這樣的「正式」，反而容易弄巧成拙。因此，本文提出3P原則，協助組織創造真正能促進合作的工作空間。

有關開放式辦公空間的好處，研究結果各有各的說法。例如，麻省理工學院（MIT）的一項研究發現，無牆辦公空間能促進員工面對面溝通，但是，史丹福大學（Stanford）的研究，卻得出相反的結論。而另外一項研究則認為，辦公空間是不是開放式，並沒有什麼影響。

下次公司改裝辦公空間，或是建造新的總部時，請想想你選擇的設計案，如何能讓員工活得更久。

人們已經普遍體認到，工作場所綠化（環保化）好處多多：減少能源與水資源的消耗、降低溫室氣體排放量、工作環境比傳統建築更有益健康。然而，過去十年來，美國的「綠建築」（green building）多半出現在以白領工作者為主的工作場所，包括辦公大樓、學校與研發單位。相較之下，從倉庫、配銷中心到工廠等藍領工作者的工作場所，環保化程度大幅落後。不過，這種狀況已經開始改變。