2003年3月，咖啡烘焙連鎖品牌85度C（美食達人的主要品牌）在台灣靜宜大學開出第一個試營運點，隨即以加盟形式快速擴張，不過兩年就開出237家店面，超越星巴克，在台灣成為規模最大的咖啡烘焙連鎖品牌；成立第三年，85度C就展開國際化營運，2006年起，往澳洲、美國探試國際市場水溫；2007年，進軍中國大陸。目前，在台灣、中國、香港、美國、澳洲等地擁有約740家門市。

自2007年起， 國立政治大學商學院教授李瑞華在政大IMBA、北京清華大學，以及法國INSEAD合辦的國際EMBA（TIEMBA）開辦「儒學與領導」課程。五年以來，這門以英語授課的創新課程深受歡迎，學生遍布四十幾個國家。

特力集團是台灣最大本土貿易商，也是居家修繕服務通路龍頭。為了因應急速的市場變化，八年來發動過兩次重要企業變革，追求企業成長的第二、第三條成長曲線。

再成長，已經是台灣企業當前最重要的管理議題。台灣地小人稠，經濟在高速發展後近年趨緩，許多行業固有的市場都趨向飽和，企業尋找新的成長動能、打造第二成長曲線更是困難。然而，即使是在競爭最為激烈的零售業，仍有業者成功突圍，它們有的重新定義了競爭者的樣貌，有的重新定義自己的競爭能耐。它們怎麼做到？又給其他成長受限的企業，什麼跨行業的啟示？

許多企業往往特別強調A級人才，但組織中還有許多其他員工，需要彼此合作，並不是只有A級員工就能獨力運作。

身為領導人，戴勝益的一切作為，源自於他最重視的價值觀：誠實。強調誠實正直，才能讓員工有信心，願意跟隨；為了讓追隨公司的員工安心工作，給予員工的關懷與福利，是以打造「幸福企業」為理想。

《EQ》一書的作者丹尼爾．高曼（Daniel Goleman）認為，高階主管的心情，是影響公司績效的最大因素。對此，擁有多年顧問諮詢經驗的廣達電腦人才資源中心副總經理李瑋認為，最重要的關鍵，應該是領導人是否如同高曼提到的，能夠深刻自省，當你擁有更多的權力、資源之後，是否能夠利用這些來讓自己有好EQ。本刊專訪李瑋，請她從人才資源的角度，來看看在面對不同EQ的主管時，應該怎麼做才能讓公司的績效更好。以下就是經過編輯整理的採訪內容。

《EQ》一書的作者高曼（Daniel Goleman）認為，領導人的心情可以驅動他人的心情和行為，甚至影響到獲利或虧損。奇異（GE）台灣分公司執行長暨奇異大中華區副總裁許朱勝，職涯中經歷各種對EQ的挑戰，包含當他二十幾歲還在做業務時，曾遇到客戶要求不合理、內部溝通不良、本位主義等等不愉快；晉升管理職後，自己的心情、部屬的問題，都必須妥善處理。但是....