台灣最大IC設計公司聯發科技，這兩、三年來經歷高低起伏，訴說一個致力打破IC設計業「一代拳王」宿命的故事。

星巴克從1998年進入台灣市場，14年來經歷大起大落，初期七年一路成長，還拓展到上海，2006年重重摔了一跤，天災有納莉颱風肆虐，「人禍」有各路競爭對手湧入市場，造成星巴克連續兩年負成長。

台灣平價咖啡市場大約從十年前開始發展，在便利商店加入戰局後，市場蓬勃發展。根據台灣咖啡協會的資料，去年便利商店賣出去的咖啡大約九十億元，而三年前，整個研磨咖啡市場才六、七十億元。

目前台灣的管理教育存在很多挑戰，最近政府也在談人才流失問題，急迫需要解決。在1990到1998年這段時間，台灣經濟發展得很快，吸引許多海外華人返台；當時大家都覺得，必須把握這個時機，如果那時候不回來，以後可能就沒有機會了。這些1990年代學成歸國的師資，也是台灣管理教育最大的優勢之一。但到了現在...

管理教育必須讓學生知道，做一項決策不是那麼容易，要考量很多不同的議題；除了對會計、財務等方面的基本訓練之外，還包含個人層面的溝通、與別人相處的能力，甚至是終身學習的能力，也就是培養釣魚的能力，在進入企業工作之後，仍然可以不斷發展，不會產生...

本期的「績效解密」專題顯示，「巨量資料」（Big Data）將是企業在作決策、衝績效的利器。但多為中小企業的台灣，該如何應用巨量資料，以及會面對什麼樣的挑戰？以下，台灣IBM的盧志浩與林世偉，將論述巨量資料對企業的影響，以及對管理的改變。

身為部屬的你，要懂得從老闆的角度去思考，用老闆聽得懂的語言和溝通方式，讓他把你的想法或計畫變成自己的KPI，甚至比你更急著推動，這樣你就成功了。

「向上管理」的「管理」，是發揮影響力，讓重要利害關係人支持你的決策。向上管理並非拍馬屁，而是知己知彼，從老闆的立場出發，把老闆當顧客來應對。在三種情況下，你可能得採取迂迴政策，動用其他資源或關係，對老闆產生影響。