從根據流程行事的行政工作，到面對不確定性的銷售工作；從原本已經擔任主管，到轉換跑道當起第一線的銷售人員。橫跨兩個性質截然不同的領域的童至祥認為，一個好的銷售人員必須扮演多重角色，要多方自我修練與學習。

電影侏羅紀公園（Jurassic Park）裡，一家人身處恐龍肆虐的元荒環境，為求生存，疲於奔命。

本期主題是「巧實力」（smart power）。「巧實力」的前身，也是由哈佛大學甘迺迪學院的奈伊教授提出，近年常被討論的「軟實力」（soft power）。

專業的食品安全檢測不檢驗有毒化學物質，多年不知奶粉有毒；投資銀行獨立於紀律嚴明的銀行集團監管體系外，反而容許投資銀行從事高風險的業務，釀成巨災；診療癌症針對特定器官，卻沒想到致癌的病因可能與腦內的幹細胞有關。

大家都認可創新是21世紀最重要的策略性管理手段。不管在市場、職場，或是運動場，要在任何激烈競爭的場域超先勝出，全力創新是最具爆發力的有效法門。但在競爭的壓力下體認創新的重要，絕不保證就此可以獲致優異的創新績效。更大的挑戰、更新的課題，由此開始。

企業制訂策略與決策，傳統多以SWOT分析求解。1979年哈佛商學院的波特教授（Michael Porter）開始陸續發表競爭優勢、競爭定位的理論後，他所發展的五力分析等方法，迅速成為主流的策略分析工具。

資本主義時代，掌握資本的企業與個人對社會的影響力大增。百多年前，資本主義制度源頭的西歐已是如此。而今，現代商業文明的全球經濟更加如是。

台灣的中小企業很強，以往為人稱頌的經濟奇蹟，就是這群企業尖兵衝出來的。 然而，面對全球大環境的不斷改變， 這些中小企業也面臨了持續升級、成長轉型的關鍵點......