創新在本質上，只是純靠運氣的嘗試嗎？如果你了解顧客為什麼會作出現有的選擇，就不會這麼想了。本文作者之一、創新大師克里斯汀生認為，要打造消費者真正願意購買的產品，企業應該留心的，是顧客想要完成的工作。

既有的產業競爭力模型，幾乎都無法協助我們預測產業價值鏈哪一部分未來將產生最誘人的利潤。這源自「破壞式技術」的一個關鍵原則：基礎穩固業者創造的技術進步速度必然很快，會超過顧客的吸收能力，因此新創公司有機會取代既有業者。

企業要獲利，必須靠財務分析工具把關，才不致入不敷出，無法營運。 然而，過分依賴這些工具導出的數字，反而無法放手追求未來的商機，阻斷公司的創新。 企業要如何在眼前獲利和長遠發展間取捨，才能真正「基業長青」？

「破壞式技術」的一項原則，足以解釋企業在面對產業價值鏈演變時，為何常犯下策略錯誤，無法選擇正確的業務重心和資源。本文以此為基礎，提供一種工具，可評估競爭將出現在哪個領域，還可以推測未來哪個領域最有利可圖。

好的管理理論至少有兩種價值：幫助預測，以及幫助詮釋現狀，了解發生的事情及原因。本文有的三項目標，是確立好理論在經理人決策中的重要角色、說明好理論如何發展、如何持續精進，以及幫助經理人辨識出何者是好理論。

如果你是一位專業經理人，「管理」會是你最重要的工作之一。而且，你最重要的管理課題，就是「自我管理」。任何期許自己站上職場最佳戰略位置、發揮最強實力的人，都必須有效管理最重要的管理標的：你自己！

資本家陷入兩難：對長期繁榮來說正確的事，對投資人卻是錯誤的。 創新大師克里斯汀生認為，這是因為用來指導投資的工具，看不見可創造新工作與新市場的最佳機會。這些評估工具，建立在未經驗證的「資本稀有」假設上。