領導人應避免三項失策，否則會讓許多措施落空。

麥肯錫顧問公司估計，未來十年，人工智慧將為全球經濟增加13兆美元的價值。但為什麼大部分的公司都看似在金領域施展不開，它們遇上了什麼障礙？ 本文認為，要推動人工智慧行動方案大步向前，必須引導員工擺脫依賴由上而下的決策制定，領導人也應傳達人工智慧專案的緊迫性和效益，並大力投資人工智慧教育和採用。唯有如此，才能抓住完整的人工智慧機會。

新創企業的靈魂有三個面向：企業意圖，也就是更崇高的存在理由；密切的顧客連結；藉著「聲音」和「選擇」賦予員工自主性和創意的員工體驗。本文藉由網飛等公司的經驗，說明公司即使已具規模，仍能保護和培養這三種要素。

主管應該要了解哀傷的每個階段，以及對每個階段最有幫助的回應方式。例如，在服喪的員工重新回到工作崗位之後，面對績效和態度不一致的情況，主管應該保持耐心。而隨著員工終於擺脫傷痛，主管應該支持這種成長機會。

人們常表示想要強調永續性的產品，實際上卻缺乏購買意願。本文從行為科學中找到解決方案，提出五個值得企業考慮的方法：運用社會影響力、塑造良好習慣、利用骨牌效應、訴諸心靈或訴諸大腦、選擇體驗而非擁有。

以前，線上約會需要付月費和無限耐心。現在，整個產業已徹底改變：線上約會透過智慧型手機上的應用程式來運作，付費方式也從月費變成「免費加值」定價模式。交友軟體Tinder母公司Match Group的執行長曼蒂．金斯伯格（Mandy Ginsberg），如何在這個創新週期飛快的產業中，領導公司維持競爭優勢？

組織制度不斷迭代優化，長久下來，會變成非常龐大且複雜的系統，不容易學習且難以清楚掌握。本文建議組織可以化繁為簡，聚焦在三個面向，幫助企業「精淬」出更易學易用的制度。

古人說：「不忘初心，方得始終。」我們都知道要「莫忘初衷」，但往往在事後才感嘆：「早知道……」「沒想到……」「我以為……」我發現，其實很少人在做抉擇時仔細釐清明確的初衷。很多人連什麼是初衷，都沒認真思考過。沒有清楚明確的初衷，就沒有不忘的價值，也自然容易忘記。

AI技術不斷進步，已能協助優化行銷漏斗、產出洞察力與行動力，並打造個人化體驗。Appier執行長游直翰期許，五年後，OMO已是常規，大家不需要再談AI如何融入零售產業。

當面臨到外部環境改變，企業的因應行為，會積極產生變異，在與新環境的交互作用中，選擇出合適的變異，篩選出符合需求的新常規，新常規能讓企業更適合環境變化，而持續生存成長。

商管學院必須把與企業的合作，列為長期發展的重要目標。在做法上，也必須推陳出新。

商管學院產學合作的方式，不管是客製化服務、與熱門趨勢同步、跨域整合、地方共生、創新創業、強調產業影響力，都是往「消弭學用落差」的方向，向前跨了一大步。

台大管理學院向哈佛大學高階主管培訓中心取經，鎖定從台灣到整個亞太區的高端企業人才培訓需求，把哈佛模式搬到台灣。

強調伙伴關係的政大商學院，提供客製化的人才媒合，像是幫企業辦專屬的就業說明會。而2015年成立的「菁英闊思會」，更成為學校與企業，以及企業與企業分享經營智慧的平台。

強調應用的產學合作與研究教學，教授每六年要去企業蹲點六個月、學生畢業前要有企業實習經驗，而為數眾多的越南學生，更開啟與企業合作的機會。台科大管理學院，走出不一樣的路。

在產學合作方面，交大管理學院開始一些新做法，希望針對特別的群體、特定的問題，進行針對性的策略連結；還有，就是跨域結合不同縣市及校際合作，發展特定的專業園區。

中興大學管理學院與企業的產學合作，不同於北部與南部，強調「串連各方之力，成為協作平台」。「磐石產學研究中心」就是少數結合「產、官、學」三者為一體的單位。

協助中小企業強化管理，成大從兩個面向著手：其一是強調不同群體的融合性學習，其二是發展具在地特色的產學合作模式，協助蘭花產業的發展，就是最知名的案例。

淳青科技看好物聯網商機，但受限於市場不夠成熟，業務成長有限。因此，公司認真考慮成立物聯網知識平台，以教育市場，希望能擴大潛在客戶群。然而，產製內容成本高、缺乏多元收入來源、對客戶吸引力不明朗、如何衝高流量擴大網路效應……，在在都是問題。在這麼多疑慮之下，建立這個知識平台，仍然是個好主意嗎？