在愈來愈數位化的世界,少即是多。這道理適用擁有實體資產的企業,同樣適用在鞋盒塞滿傳統錄影帶的個人。現今市場中的企業,還能靠著規模較大或擁有更多實體物品來提高競爭力嗎?
因應全球氣候變遷這個緊急狀態,企業目前雖然付出很多努力,例如,為公司的營運、供應鏈及創新要務,設定積極的減碳目標,但這樣顯然還不夠,無法滿足利害關係人高標準的要求。現在,企業必須善用自己的諸多優勢,並徹底改變習以為常的做法,動員所有的企業資產,以自家規模所需的方式,解決這項前所未見、全球共同面臨的重大問題。
企業要維持欣欣向榮的祕訣之一,是認清什麼時候要從根本改起。也就是說,不只技術要創新、設計要創新,連商業模式也要創新!不過別急著行動,了解顧客需求、評估利潤狀況、檢視改變幅度後,才能穩紮穩打、勝券在握。
當傳統付費電視這些既有業者,迎戰串流媒體這些創新破壞者所帶來的技術、業務、法規挑戰時,投資人和消費者都想知道,誰會贏得新媒體霸主的地位。答案可能取決於你的年齡、你顧客的年齡,以及每個人對「影音內容」的定義。
成功的生態系統都必須有個強大的「陽」,也就是一種價值主張,要為某位顧客提供經過無縫整合的各種服務。另外,也需要「陰」,就是要建立起精細、經過策略考量的合作關係網路,讓整個生態系統能夠動起來。「陰」與「陽」必須互相調和、共同成長。也唯有如此,企業領導人才能真正抓到顧客的需求。
由人工智慧掌管一切的新型公司,正在重新塑造今日的市場。一種由人工智慧驅動的流程,可以非常快速地擴大規模、擴展範疇,連結到許多種類的企業,並提供強大的學習與改善機會。因此,由人工智慧驅動的公司,也已快速超越傳統公司。
本文根據訪談近一百名高層主管的結果,告訴你如何在核心事業之外,掌握新的數位事業。一般來說需要五大元素:領導人了解有必要採用雙事業做法。針對既有與全新的事業,需要有互補的策略及商業模式。企業需要有適當的人才與心態。企業必須有適當的基礎設施。企業必須衡量新舊業務的進展及成果。
臉書(Facebook)在全球擁有超過二十億用戶,已經出現一系列各式各樣的嚴重問題,這些問題與它的核心消費者服務內容的規模擴大、順暢無阻地發布有關。臉書宣布新設置「監督委員會」(Oversight Board)的詳細計畫。臉書聲稱,委員會將由四十名獨立專家組成,它做出的判決可以推翻祖克柏本人的決定。但是我們必須問:監督委員會的設計是否真能確保它成功運作?