【#11-2】數位轉型的7大構面，你的公司做到幾項了呢？  

這兩年世界局勢風雲莫測，許多領導人被各種全球性的突發事件推促，不得不盡快採取行動，卻同時擔心自己過於莽撞，風險管理不足。如果你也是一個被卡在兩難境地，不知該如何帶領公司重新調整再出發的領導人，可試著回答本文提出的五個核心問題。透過思考問題的答案，你或許可以找到最適合自己的前進之路。

【#8-1】在疫情的催化下，你的工作是不是也跟科技、數位應用越來越緊密了呢？

多年來，哈佛商學院教授采黛爾．尼利（Tsedal Neeley）一直專注在兩個基本的企業要務上：如何邁向全球化，如何變成真正數位化。最近，她確立了自己在新工作場所細節層面的專家地位，也就是關於如何招募和留住人才，如何在混合工作模式的世界中協作，以及如何思考辦公室的新角色。

數位轉型成功所需的，遠不只是直接向廠商採購數位工具，並進行一些使用者訓練即可，而必須納入生態系統中各式各樣的利害關係人。領導人必須激勵並賦權給整個組織，讓所有員工大膽地重新想像自己的工作環境、顧客需求、提供的產品，甚至重新想像整個企業的目的。但知易行難，本文提供四大準則，為你的轉型路指引方向。

無數的專業洞見告訴我們：數位轉型的核心之重，從來都不在於「數位技術」，而是推動轉型，與接受轉型的「人的心態與作為」，一如甲骨文公司的執行長所言：「這些轉型的真正重點不在於科技，而在於社會學。」然而理論歸理論，是否有實際的例證能讓我們更深刻地理解？新加坡知名的星展銀行，就以其「未來工作」團隊所採取的一系列措施，為我們展現成功的歷程。

有遠見的領導人都明白，組織改變勢在必行，但他們通常會遇到兩難：目前的情況還沒有明顯到可以說服利害關係人；但等到跡象顯而易見，競爭對手早已搶占市場。該如何在事態未明時，就在眾人心中培養變革的信念？金杜律師事務所的經歷是絕佳案例。

已經有一套成熟運營模式的企業，若渴望轉型，面對的是一條荊棘之路。大多企業會在半途倒下，令人望而卻步；但也有能夠成功通過、華麗轉身的企業。本文以一家化名為「培爾」，成立超過40年的公司為研究個案，拆解其間的成功模式。